家电行业走到今天，已经完成最初培育、推广、引爆、普及等任务，迎来发展的成熟、衰退期，必须要通过更新换代、以旧换新等打造新的增长点、寻找新的动能。本周家电圈，家电厂商对于市场未来走势有了更加清醒、清晰的认知。但大家不能被困难所左右并束缚，必须要寻找新的动力和未来。
小米三进空调业，都没有认输，正是看到空调市场的用户基数大，以及未来可持续增长空间足。这对于格力、美的、海尔、奥克斯等空调强企来说，更应该坚定步伐和方向，深耕市场，才能更好地满足多变的市场和用户需求。再看看惠而浦中国，在经历当年四大品牌同台共舞，却遭遇“亏损滑铁卢”局面，如今不得不收缩品牌回归“惠而浦+荣事达”双格局，而飞科电器虽然深耕剃须刀这个细分市场，却一直摆脱不了模仿和跟随的发展泥潭，规模做大却实力无法做强。
其实在家电产业的发展成熟期，当前众多家电厂商们还有很多的功课要补、短板要完善。中国消费者协会的一份消费者投诉报告就表明，家电这个家庭耐用消费品，做好服务是多么的重要，却又不是一朝一夕的事情，需要家电厂商真正拿出手段和实力，才能补全家电服务这最后一环。这是绝对的危局，更是新的商机！
人工智能落地加速：20省市出台产业政策
人工智能正在成为国家政策聚焦的新兴产业。截至目前，北京、上海、天津、浙江、安徽、吉林、贵州等20多个省市，根据各地实际发展情况出台人工智能产业政策和措施。从中央到地方，中国对于人工智能发展高度重视，正是希望谋求在世界变道超车。这也有望成为家电制造产业的发展转型。
当前人工智能产业政策体系已基本成型，并正在形成良好的央地联动效应。这将会加速AI与相关产业的加速应用，特别是与汽车、医疗、物流、制造业等核心支柱产业的融合。可以预见，通过各地出台有针对性的具体政策，一方面，可以促使人工智能技术快速应用，加速人工智能应用市场成型；另一方面，有助于产学研快速整合，形成完备的人工智能产业生态，有利于人工智能产业做大做强。
电子电器用户投诉居首：家电服务短板多
中消协公布的2018年上半年全国消协组织受理投诉情况：家用电子电器类投诉量占商品投诉总量的27.8%，高居投诉榜首。其中，厨电类产品投诉占家电总投诉量的12.3%，小家电占8.6%，空调占8.5%，电视占6.7%，洗衣机占6.4%，冰箱占5.5%，热水器占4.6%。这也反应出家电产业的发展两个阶段：厨电小家电正步入快速井喷通道中，而空冰洗电则用户基数大，更新换代慢。
当前消费者投诉问题主要集中在产品能效标识不清楚；个别小家电产品质量没保障或者无“三包”；部分厂商存在重销售轻服务的观念，服务意识淡薄，服务态度差和维修费用高；个别家电品类在旺季配送和安装服务不及时等。这些问题与前段时间上海消保委和央视曝光的家电维修服务乱象基本吻合。当前，家电市场低迷，发展缓慢，核心问题还是消费者需求没有完全满足。只有解决好消费者投诉的这些问题，家电业才能跃上新平台。
电热水器安全使用年限发布：加速更新换代
电热水器超龄服役引发的“安全炸弹”有望被逐步拆除。日前，《储水式电热水器的安全使用年限》团体标准已正式发布并实施。标准明确规定，电热水器在正常工作时的安全使用年限应不低于8年。同时，对于超龄服役的电热水器，则应该及时更换。
家电安全使用标准的发布，于国于民都是好消息。对消费者来说，避免安全隐患，生活品质更高更安全。于国家来讲，超期服役家电的能耗是巨大的。一般高龄家电的耗电量可能要超过原耗电量的四成以上，而且性能下降明显。像电热水器这种高能耗产品来讲，这些隐形的能源消耗对于个人和国家来说都是不必要的负担。
上半年家电高增长风光不再：高端成果不明
市场监测机构中怡康数据显示：2018年上半年，彩电市场零售量同比增长0.7%、零售额同比下降5.9%亿元。冰箱市场零售量增长仅1成，零售额增长不及3成，创近几年的同期增速新低；奥维云网数据显示：上半年洗衣机市场零售量同比微降0.4%，零售额同比增长5.9%。空调市场零售额、零售量同比增长15.5%、11.5%。前5个月厨电市场市场规模同比增长-4.2%，最近10多年来，这是中国厨电市场首次出现负增长。
单从第三方的数据来看，中国家电市场似乎还下滑到很差劲、很糟糕的地步。但是很多家电厂商人士的感受却是，家电市场要比这个差很多。原因正是，监测数据显示的只是过去成绩，并没有反应当下以及未来的走势。对于家电厂商来说，当前最大问题在于“中低端的下滑”与“高端的增长乏力”，最终带来的家电零售市场“青黄不接”。
小米三次征战空调市场：难打破竞争格局
从联手美的空调，到推出3499元的智米空调，再到最近推出的1999元米家空调，小米三次征战空调市场却难以打破竞争格局，反而暴露自身的生态链布局乱象丛生。最近，小米主力品牌米家空调首发定价1.5匹1999元，另加收200元安装费。
从第一次主打青春牌，第二次打高端牌，皆铩羽而归。第三次小米的空调策略无奈回归低价格老路。虽然不知道最终市场反应如何，但这种起伏不定、自拍脑袋的经营决策行为，反映出小米在加速生态链企业圈地过程中管理、经营、甚至战略上的失误和矛盾，已经不断出现。接下来，随着小米上市，雷军必然会要求旗下生态链企业快速做大做强，这也就引发了当前各个生态链企业的经营乱象。
飞科电器增量不增收背后：七成多产品外包
个人护理小家电品牌飞科电器上半年业绩显示：营收和利润都有微弱增长，但8个品类的产品毛利率均出现不同程度的下滑。另外，同期飞科电器产品外包生产数量占总产量的比例为72.4%。也就是说，飞科电器采取“手握市场营销牌”，将产品设计、制造等环节大部分外包的轻资产运营模式，不仅没有得到缓解，反而更加依赖外界。
上市之初，飞科电器的广告费远远高于产品技术研发费的“倒挂经营模式”，就遭遇外界的广泛质疑。上市之后，飞科电器并未借助资本力量加大对产品技术研发和生产制造的投入力度，反而更加依赖广告、渠道等外部驱动。这也正是中国小家电产业多年的发展困局所在：不愿意投入资金进行技术研发和创新，反而追求“立竿见影”的营销渠道推广。从而造成产品同质化下的低价格层出不穷。
惠而浦续签荣事达商标：家电老品牌谋新生
惠而浦中国发布公告称，续签“荣事达”商标使用许可权，至2023年3月底。同时，惠而浦中国公司在三洋商标到期后将不会再签约，并逐步将帝度品牌进行产品系列化过渡。最终，惠而浦在中国市场今后将采取“双品牌”经营策略。未来每年公司投放市场的新产品中30%以上将使用荣事达商标，产品销售收入和销售占比稳定增长。
对此惠而浦需要每年支付的荣事达商标许可费，首年标准为358万元，应该说价格相当优惠。不过，近年来荣事达授权使用的混乱，导致这一口碑在中国市场上参差不齐，不知惠而浦在中国市场上能不能用好这个品牌，以此来实现逆袭的美梦。其实，对于惠而浦来说，用哪个品牌可能不是最关键的，核心还是产品技术创新的速度，以及产品品质如何满足中国消费者的需求。
长虹举办Arch论坛推软件：打造新跑道
长虹召开Arch论坛――互联网+助力企业数字化转型，并首次发布系列软件产品，这也是长虹“向制造的服务转型”成果亮相。长虹对外表示，其自主研发的MatrixCloud云计算平台、Matrix-子午云盾、TinyVoice、Topmobi+等一系列软件产品，已经开始全面市场化，在服务长虹的同时，也正在加速走出去。
在互联网时代下，传统制造业如何成功转型，仍面临一定的挑战。特别是中国企业在芯片市场、软件等内核科技创新上的短板始终无法存在。长虹发布系列软件产品算是中国家电企业转型的一个方向：通过把通用的业务能力、技术能力沉淀到数字化云平台，加快场景化、个性化应用的创新速度，并连接整合上下游服务，去掉产业链冗余环节，提高协同效率。最终实现服务能力的商品化和成套化。
