多款产品接入Apple HomeKit
今年8月绿米宣布旗下多款智能家居产品支持Apple HomeKit，用户可以通过“家庭”App 或是Siri 在iPhone、iPad、iPod touch 和Apple Watch简单又安全地控制他们的智能家居。
手机端是智能家居的重要入口之一，绿米选择与Apple的HomeKit平台进行产品的融合对接，不仅因为苹果是全球出口量最大的手机品牌，积累了大量用户，更重要的这是绿米作为一家开放性公司的选择。
早已有不少厂家接入到了HomeKit平台，但大部分厂家都只是做单品，这些单品设备设计、外观上及功能上不尽相同，在苹果HomeKit体系内就像大杂烩，缺乏专业化、标准版。而绿米接入HomeKit的这套设备特殊之处在于，绿米是采用Zigbee的方式桥接到HomeKit系统中，免去了每个产品都需要单独连接到HomeKit的过程，目前是14款可接入设备，未来还有更多设备接入。
运用稳定的Zigbee技术的新型网关，可以提升HomeKit系统的体验感及稳定性，绿米将HomeKit套装的价格下探到普通消费者可以接受的空间。
服务商从“卖差价”到“赚服务”
绿米对服务商不是传统意义上的渠道经销的概念，申请成为绿米服务商的人很多，但成为正式服务商的却不多，这是由于绿米对服务商选拔有着严苛标准，淘汰率高。
与其他家公司不同的是，绿米的服务商无需加盟费，也无需囤货，绿米可以将线上的流量导流给服务商，将地区的安装及运营都给到服务商，服务商在前期不需要考虑获客的问题。唯一的要求就是与公司的价值观念保持一致，把传统卖产品差价的思想转变成针对C端用户的全面服务。
绿米服务商主要以整装智能家居为主，服务商可能将自己的店开在小米之家旁边或者临近的街区，我们知道小米之家都是开在Shopping Mall里，获客率高，这些被小米之家教育过的用户，其中有不少是需要安装整套智能家居的用户。这些用户可以联系绿米的服务商，帮助他们进行设计与实施。
绿米用半年的时间吸引了260个服务商的加入，大部分都将体验店开在Shopping Mall或者大型的商场里，目前的整体效果理想，大部分进入正式期的服务商已经实现了收支平衡，甚至是盈利。
蓄力连接属性的产品
在王志敏看来，绿米还是一家以做基础设施为主的公司，不会宣称自己做了多么高大上的产品。目前智能家居还处于联接的时代，日常家居生活中所涉及到灯光、门窗等都需要进行联接，绿米在做的就是这样具有联接属性的产品。至于产品是B端还是C端，这其实是取决于产品的应用地点，而不是产品本身。
目前绿米与小米生态紧密配合，将主要资源投在C端，B端方面依赖合作伙伴在B端的资源和服务能力，绿米为B端应用提供性价比极高的产品和平台应用，让合作伙伴可以快速落地。
绿米是一家以科技研发为主的公司，上半年面市的产品虽然不多，这是由于绿米在产品端一直在蓄力，未来绿米产品线的迭代将会更快，今年下半年的重点是Zigbee3.0标准系统产品的更新，包括蓝牙 mesh、NB-IoT、lora等协议的产品也会做相应的支持，未来还会做总线与无线桥接的产品。
转变思想 全面服务C端用户
在王志敏看来，家装行业在C端应用相对具有一定优势，施工周期短。对于地产行业而言，则是一个长期的过程。未来智能家居将逐渐成为标配，面对C端用户的家装公司，在这样的契机下可以有一个非常好的渠道去洽谈。
小米在线上拥有1亿的用户流量，线下还有大量的用户市场尚未被发掘。如果把C端消费群体分为金字塔形，从用户的接受程度来看，目前绿米只做了金字塔顶尖的用户。
未来的市场还是要面向C端，绿米将线上、线下整体的C端视为大的消费群体，这就要求服务商与绿米的价值观保持一致，用一致的感受力、服务力、行动力服务好C端用户。
智能家居正在不断往C端普通用户群体里渗透，当潜在用户成长起来后，出于对高品质生活的需求，他们对智能家居的需求将凸显出来。如果经销商一味地将眼光放在楼宇、别墅上，无异于放弃了一个庞大的消费群体。
无论是集成商，还是传统的渠道商，大家都希望自己能够快速发展起来，B端并不是唯一的发展之路，也可以在C端上作出尝试。
核心观点
整个智能家居依然处在联接的时代，整个绿米公司依然坚持做基础设施、做联接属性的产品。
目前绿米已经有260个服务商，正式期的服务商已经实现收支平衡，大部分都将体验店开在Shopping mall或者大型的商场里。其中绿米服务商的盈利模式：绿米没有任何加盟费，唯一的要求是价值观保持一致，把传统卖产品差价的思想转变成针对C端用户的全面服务。
绿米与服务商的关系，是非传统渠道利益经销的关系，大家是一家人。线上线下整体的C端是最大的消费群体，需要服务商的感受力、行动能力、服务力都一致。
如果把C端消费群体分为金字塔形，以接受程度而非金钱角度来看，目前绿米只做了金字塔顶尖的用户。未来C端的消费主流在后端市场，C端可以分为前端与后端，前端是家装，后端是商超。
本文刊载于《智能家居》杂志2018年9月刊第142期，点击即可获得详细订购信息
记者/ 朱亮 陈萍
