公司2015年开始从事智能影音行业。近三年来，杭州本地的智能家居市场总体变化不大，虽然从高端别墅到精装项目的客户群体在不断扩大，但由于客户对智能家居对印象不够深刻，认为行业发展不够成熟，从而觉得整宅智能购买的时机尚未到来。
另一个影响客户购买智能家居的原因，与市场的引导有关。目前市面上的智能家居品牌太多，鱼龙混杂，价位高低不一，容易误导客户，从而影响客户购买智能家居产品。
客户需要更多的引导和体验，在本地有智能家居展厅或者体验中心，让客户可以亲自感受，则可以更好的了解智能家居，接受程度也会相应提高。
作为集成服务商，了解客户对智能家居的认知和需求，再进行引导，向客户介绍智能家居系统的功能和应用，进行多次方案沟通与反馈，最终才可以呈现满足客户需求的定制化智能家居解决方案。
这对于集成商的技术实力与方案设计能力提出了非常高的要求，首先要熟悉市场上主流的品牌和产品功能，才能挑选出稳定可靠的产品；第二，要对每个智能家居子系统进行集成整合，根据客户的使用习惯和爱好设置场景模式，从细节出发真正为客户解决智能家居繁琐不人性化的问题。这两点是非常重要的，也是集成商必备的技能。
客户营销渠道是多元化的，包括公司自营化客户培养、设计师推荐、设计公司合作、材料商介绍、老客户维护介绍等方式。相比较而言，通过公司自营化培养的客户最为稳定。现在公司制定了整套的销售模式，针对不同的楼盘与客户定位，将营销方式标准化，通过自营化方式，跟踪、挖掘客户，建立专业的服务口碑。
天猫精灵、智能锁、魔镜等新单品的出现，对于智能家居而言是增加亮点，但不一定能是吸引客户的核心关注所在。作为集成商，我们还是需要练好内功，为客户提供优质的智能家居解决方案。
聚焦智能家居集成服务市场，3月27-29日，第二十三期CSHIA智能家居系统工程师培训，11位行业资深老师走进杭州·浙江大学，分享智能家居主流技术、产品、方案、设计、项目应用与大客户营销管理等贴近一线市场的干货课程。
