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深圳聚点互动CEO叶凯:加大市场端力度,为产品融入创新基因

编者按

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聚点互动科技有限公司CEO叶凯

智能背景音乐系统让日常的家居环境充满美妙的音乐,调节居住环境的氛围,也受到越来越多的消费者的欢迎,市场前景可期。深圳聚点互动科技有限公司是一家专注于数字音频智能系统开发的创新性企业,为智能家居行业提供了不少优质产品和解决方案。2016年推出了“声必可” 智能家居环境音、智能酒店背景音系统,全力打造智能背景音乐系统的全线产品。在近来大热的语控面板上,声必可也表现不俗。在不断变化的市场环境下,声必可又将如何应对?

积极开展多方合作 语控面板将迎来上市小高潮

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语控面板是2018年智能家居关注的热点,从86型语控面板,延伸到多房间、全屋需求的语控面板。声必可在语控面板上的专研相比其他厂家会更早一些,大家还在关注什么是分布式语音面板时,声必可的产品已经上市了。声必可在2016年推出了语控面板,2017年开始做86型语控面板,在2018年开始推分布式多分区的面板,真正做到了行业首推。但因为声必可在市场上的力度比较小,所以大家的认知度不高。

声必可在语音控制一直与思必驰有着紧密的合作,目前和Rokid也在开展合作。Rokid有自己的开放平台,同时也十分看好面板这一产品形态,声必可与Rokid一起联合开发语控面板方案,在声必可产品的基础上定制一个版本,由Rokid提供算法,声必可提供基于产品的整套软硬件方案。

叶凯认为语控面板在今年将会迎来一个产品初步上市的小高潮,声必可也将朝着这个方向加重与合作伙伴共同协作,加速语控面板产品的上市。

声必可成立初期一直埋头研发产品,所以在市场端的动作很少。叶凯表示,虽然声必可跟几十家智能家居的平台厂家都在合作,但是下游企业并没有听过声必可。声必可成立将近四年时间,在产品上研发也初现成果,所以也开始考虑市场方面的宣传,加深大家对声必可的认知度。但声必可坚持以ToB为主,只在行业内场合宣传,电商和C端仍然是不考虑的。

随着智能家居市场逐步崛起,越来越多的开发商、装修商开始重视智能家居的地位,未来有可能变成精装的标配。目前声必可的渠道主要是和一些智能家居的平台型渠道合作,以及与一些地产商、家居装饰企业的合作。

在叶凯看来智能家居集成商的位置非常重要,因为只有集成商能解决末端整体方案的需求。现阶段智能家居的产业链还不够成熟,集成商的角色更多是在技术层面的整合和对接,当行业足够成熟和协议通用化之后,集成商就会偏向服务。

明确背景音乐供应商定位

声必可的产品可支持全宅语控、分布式多分区以及语音仲裁,面板具备“背景音乐+语音助手+中控面板”三位合一的产品形态,在产品延伸上,可以实现与可视对讲的对接,甚至会考量未来落地服务的需求。

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声必可以将产品打造得足够完善和开放为前提,始终怀着敬畏之心,不会轻易触碰不擅长的部分,并将自身擅长的部分贡献出来。比如在传统开关上,现在传统开关工艺已经做得很漂亮了,也有自己的渠道和产品设计经验,但是缺少智能语音的解决方案,声必可会将自身的解决方案贡献出来,加速传统开关企业的智能化升级,这是声必可想要去推动的一件事。

叶凯看来,声必可的背景音乐与面板之间其实只差一步,把音乐功能去掉,它就是个语控面板。声必可在产品划分上有一个原则,声必可只会在背景音乐这个产品形态上去出整机,其他一些基于智能语音交互的产品形态,可能更多的是去铺方案。声必可对自身有着清晰的定位,是一家背景音乐供应商,不是一家语音面板供应商,但是会去做语控面板的方案。

“线性4麦+86”实现无缝语控

在远场语音识别上,声必可内置线性4麦的产品,是目前靠墙设备的最高规格,并且在2016年就已上市。声必可线性4麦的识音距离,是以产品为中心半径画轴,一般在略带噪音的家庭环境,能达到5米左右,接近50平米的范围,加上86型语控面板的配合,辅助多设备仲裁,在一些边角或走廊位置,基本上可以实现无缝语控。

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声必可的语音控制是本地和在线的融合,在通网的情况下,设备会优先进入在线模式,因为在线的纠错能力和识别能力更强;没有通网的时候,本地语音库开始启动,可以实现基础的语音指令识别和控制。

目前声必可尚未着手与智能音箱的联动,在叶凯看来,这种联动的使用价值不大,作为一个语控设备,自身也有音乐播放的功能,基本上不会在同一区域再摆一台智能音箱。声必可的产品与智能音箱在市场上是互补的形态,后装市场会以智能音箱为主,前装市场会侧重选择入墙式设备,因为它具备先天的优势,可以避免一些保管、遗失的问题。叶凯认为,未来语音入口形态一定会呈现多样化,不同房间会有不同的语音入口,但是单一空间的语音入口会唯一化。

重视产品稳定性 继续打磨墙面产品

在唤醒词上声必可支持用户定制唤醒词,但目前还不支持随意修改。目前一些支持随意修改唤醒词的产品多半偏C端,偏娱乐性。这种浅定制的唤醒词存在一些弊端,对声必可而言更在意稳定性,除非未来的语音训练技术足够成熟,否则声必可是不会去做的。

在背景音乐的产品形态上,叶凯认为目前有两种形态,一种是偏前装的形态,声必可和其他品牌做的入墙式设备;另一种是偏后装的形态,类似于Sonos打造无线式设备。短期内还看不到太大的产品形态上的变化趋势,但是会有一些细微的改变。未来当语音足够成熟,语音识别的准确度达到人的水平,产品的形态可以变得更小,甚至是以不明显的形态呈现在用户面前,这是一个逐步演化的过程。

声必可暂时没有做无线产品的想法,因为目前还没有音响体积足够小,声音又足够棒的技术。声必可还是会继续在墙上下功夫,在产品形态上更趋向将面板打造得越来越小,甚至未来可以随意安装。

声必可目前主要聚焦在音频上,对于当下比较火热的视觉识别技术也有自己一定的思考,不排除将这方面的技术与背景音乐相结合的可能。视觉识别可以最直观、最快捷地展现家庭成员的用户画像,当用户想要听歌时,通过视觉识别技术可分辨出各个年龄层的使用者,并推荐相应的年龄段的歌曲。无论是视觉还是声音识别技术都是确定用户的ID画像,以便提供更加精细化、个性化服务。

音频内容向在线化付费方向发展,持续创新是声必可的基因

背景音乐的同质化现象明显,而且很多人都会抱怨背景音乐出现的卡顿、死机等问题。深究其因,是因为背景音乐这个行业过窄,没有专门的方案商愿意花心思为背景音乐做一套系统。大部分系统都是从平板或者智能电视盒的方案中提取,这往往会导致背景音乐保留了上述方案的弊端。

声必可对于的这些问题,也做了相应的解决办法,首先就是基于自身的硬件经验把系统进行深度的优化,保证了用户体验、稳定性。从一开始就将基础工作夯实,声必可以硬件属性基因和系统属性基因坚持着产品创新的道路。

刚进入背景音乐行业时声必可发现没有厂家去整合内容,大多是通过第三方APP或者其他手段去解决内容问题,但这样用户的体验感会下降,所以声必可在成立初期就积极整合音频内容。

目前声必可的音频内容已经与大部分国内主流的音源平台对接完成,包括酷我、百度、豆瓣、喜马拉雅、蜻蜓,考拉FM,荔枝FM,懒人听书等平台。叶凯表示在成立初期,声必可作为一个新品牌,手中并没有太多筹码,在音频内容的对接上是很艰难的,但是声必可还是坚持和一家家音源企业洽谈。

声必可所有的音乐内容都是正版音频,而且走的是付费路径。声必可相信音频内容未来一定是向在线化付费化方向发展的,所以声必可跟内容方也在进行紧密的合作。

采访手记

聚沙成塔,点石成金”一直是声必可的核心价值观,并且不断践行着,声必可在智能背景音乐系统上的专研有目共睹,全力打造智能背景音乐系统的全线产品,获得了用户的认可。作为一个创新型研发的团队,产品创新一直是声必可的一把尖刀,未来也将持续打磨这把刀,不断为用户打造更加优质的智能背景音乐系统,引领着智能家居新生活。

本文刊载于《智能家居》杂志2019年1-2月刊第146期,点击即可获得详细订购信息!

本刊记者/ 朱亮 陈萍

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