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广东创明张卫国:专注遮阳产业,打造一站式智能窗帘解决方案

本刊记者 / 朱亮

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张卫国,广东创明遮阳科技有限公司副总裁

创明的英文Logo是Wintom,意思是Windows Tomorrow,也蕴含着WinTomorrow赢得明天的意思。创明在智能窗帘领域历练二十多载,一直坚持为用户创造更美好的明天。

导 读

在中国智能家居集成服务峰会·成都站,广东创明遮阳科技有限公司副总裁张卫国先生带来《打造一站式智能窗帘解决方案》主题演讲。

核心观点:

  • 智能电机跟智能窗帘的区别,就如汽车里面的发动机和整车的区别。测量安装是目前系统集成商最大的痛点,创明在全国有200多个服务网点。
  • 智能窗帘从成品制造、到现场测量安装,创明可以提供一站式的解决,为广大系统集成商提供非常好的便利,可以从产品、成品的输出到最终现场的测量安装的整体解决方案。
  • 创明已经构筑出一站式智能遮阳解决方案,不仅为广大智能家居集成商提供更加便利的服务,也为终端消费者带来更加便捷的体验。

以下是演讲精华整理。

二十载市场教育,市场爆发性凸显

创明在智能窗帘行业已经历经二十二年,市场早期业务面向窗帘店主与终端客户推广智能窗帘产品,对方基本都是拒绝。

经过几十年的市场培育,近两年市场爆发性才有所体现,普通家庭也开始愿意使用智能窗帘产品,价格已经进入到普通消费者可以接受的幅度,未来价格将会更加亲民。

很多人仍然认为智能窗帘仅仅是智能电机产品,实际在创明的理念里,电机仅仅是动力部分,终端更多是多样化的产品,最终实现遮阳与热量的管理。行业内有一家企业叫美国路创,最早也是做灯光产品,因为坚持全光线管理的原则,后来也将智能窗帘加入到产品线中。

张卫国表示,刚刚进入这个行业的时候,只有别墅、高窗、大窗才会使用智能窗帘。而目前随着消费水平与理念的提升,消费主体也发生了重大的变化,80后、90后都愿意去接受新生事物——智能窗帘,通过实际的购买安装进行尝试体验。

今年创明开始重点在渠道端铺设宣传点位,例如在建材市场软装店、窗帘店等每个销售终端,都可以看到创明的展架、资料和样品,不断加强普通消费者对智能窗帘品类的认知,以前用户都觉 得智能窗帘仅仅是别墅智能使用的产品。

智能窗帘:光线的深度控制与管理

智能电机跟智能窗帘的区别,就如同汽车发动机和整车的区别,以往谈到智能窗帘往往仅仅是窗帘智能电机,而创明定义的智能窗帘是电机、配件、面料进行整体组成的成品。

智能遮晾涵盖的智能遮阳与智能晾晒是两种不同的品类,智能遮晾仅仅从产品的角度定义,是消费者比较具象化的感知概念,而智能遮阳是与环境相关的感知概念。创明在不停的灌输一个理念,智能窗帘实际上是对光线的控制与管理。用户需要阳光的时候将阳光放进来,阴天需要光线的时候将光线放进来,当室内需要直晒的时候进行光线调节,这些都是对阳光的掌控。综合来说,智能窗帘是对光线的管理,而不是将光线纯粹挡在外面。

经过近几年智能锁的现象级爆发,市场开始慢 慢从智能锁到灯光,延伸到窗帘,市场逐渐有崛起之势。窗帘与灯光有着深度的联动场景需求,开灯会想到关窗帘,开窗帘的时候会想到关灯。同时,在节能方面智能窗帘大有裨益,安装智能窗帘后,首先是空调的节能,夏天通过智能窗帘的管理,可以减少空调的用电量损耗,可以防止北方冬天的暖气容易散失,也可以实现灯光照明方面的节能。总的来说,一是实用性,二是功能性。

掌控光线,场景为王

从使用场景与使用体验角度来剖析,智能窗帘一定与光有关系,灯光与窗帘是天生的一对。

有窗户的地方就要考虑到遮阳隐私,同时对于 保温隔热,冬天特别冷,夏天特别热,例如户外的遮阳产品,起到保温隔热的作用,而不仅仅是简单的遮挡隐私的作用。遮阳产品的概念这个词并不全面,应该对光线、热量、阳光的管理,不能仅仅把阳光挡掉,其实有时候需要放进阳光,冬天需要将阳光照在墙上,还有节能的管理。

对于智能家居而言,张卫国表示个人体验感最 好的智能化产品是智能锁,不用带钥匙非常方便, 再也不怕被反锁在门外。其次,体验感最好的是智能窗帘,大部分的场景在客厅和卧室,而且每天开关一次的使用频率是必须的,早上需要打开窗帘, 晚上需要关闭窗帘。

目前中国家庭和酒店大部分使用的是开合帘, 办公室用的最多的是卷帘和百叶帘。

智能窗帘的时间控制、光照度的光感控制,都会给消费者带来很好的便捷性,例如设置早上6点 50分打开,光线自然射入室内,相比刺耳的闹钟,起床便成为很舒服的体验。自然的采光最能带来美好的感受和生活效率,可以通过智能窗帘实现恒照。

在办公领域中午休息,一个个关灯、关窗帘非常费力,光感实现阳光的跟踪或者根据阳光入射角度自动实现内部光线的调整,可以随着光感的控制达到恒照度,营造出非常舒适的办公光环境。

灯光与窗帘的互动很有必要,智慧酒店场景插卡取电,应该把窗帘关上,用户随后会打开灯、换衣服、放行李,而现有的场景许多酒店是颠倒的,插卡取电后窗帘直接打开。

所以无论是家用还是办公领域,智能窗帘的爆发都不足为怪。

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简单的安装服务,无感化的场景体验

张卫国表示,经过多年的经验积累,一定要让客户觉得安装智能窗帘是一件非常简单的事情,而不是一件复杂的事情,用户就会愿意买单。行业人对消费者说智能家居,一定要讲解得浅显、易懂,不能讲得过于高大上,必须用朴实的语言去表达专业的内容与知识点。通过实际的场景告诉用户实景体验,例如用 户在沙发上躺着,觉得阳光刺眼,不想起身去拉窗帘,仅需语音控制,窗帘即关的体验非常棒,让用户 瞬间在实景中体验。

未来的智能家居一定是无感化,例如家里的客厅窗帘,通过时间的设置,实现自动的开合,早上自动打开,晚上到时间自动关闭。如果一味的人去操控,就仅仅是电动产品,用户最后变成了服务智能产品的角色。

同时在视觉识别方面,张卫国表示目前的想法是通过手势控制,例如动作识别的面板,或者通过摄像头都可以实现,比语音操控更便捷。实现无感还有光线感应,设定好光照值,就不用去考虑控制的问题, 但目前成本比较大。无感化还有其他的方式,例如阳光房的解决方案,可以跟墨迹天气等软件对接,实现 自动的调节,都是完全无感的方式。

简化安装,随心操控

普通家庭平层的大部分客厅与卧室都没有预留电源接口,所以一般业主想到挖槽、布线就会觉得很麻 烦,再好的智能产品也许就不想体验。

智能锁相比智能窗帘的安装要较为简单,目前大部分家庭的窗户在2米到5米之间,市面上DIY式的平 开帘智能窗帘产品,采用导轨可拼接的方法至少得桥接两次,还需要把皮带进行精准剪除,整体依然需要 组装的过程,动手能力强的用户比较OK。针对简单开合帘的DIY,创明不采用一节一节做断的方式,而是采用伸缩式的方式,伸缩直接固定即 可,未来可能会进一步引爆这个市场。

针对窗饰成品 帘主要使用免螺丝的安装方式,原来窗饰成品帘需要 专业人士打螺丝会破坏装修,尤其很多中高端客户家 里都是昂贵瓷砖,钻孔的方式会让客户非常心疼,免螺丝的方案可以有效避免破坏或者损坏装修。

国内大部分客户的动手能力并不强,所以国内智能窗帘行业未来很难走向DIY,上门量尺寸其实给客户的感觉是重视,中国人觉得服务应该享受,国外的客户更喜欢DIY,因为安装服务费很贵,一套产品的安装服务费可能会高过产品本身。

智能方面未来的走向,需要更简单的接线、安装、调试与使用,我们与天猫精灵合作通过语音配网、控制,改变了以前的APP调试方式,APP仅仅作为操控界面。例如锂电池的智能窗帘也是解决了简化安装的问题,目前家中主要用的场所是客厅和卧室,很少全屋去装智能窗帘,浴室一般是手动。

模块化全协议产品,场景空间多样化需求

目前对接的智能家居公司需求比较千奇百怪,几乎会面临使用各种协议,虽然智能窗帘在对接方面,也可以使用强电干接点的方式去对接,但是体验并很友好。客户需要各种协议的智能窗帘产品,创明的产品采用模块化插电式的多协议方式,给客户带来非常大的方便,避免客户添加窗帘执行器,任何协议都可以轻松对接完成场景的联动需求。

智能窗帘需要通过不同的产品形态去满足不同的需 求,以前一般都是电机技术层面的对接,实际在落地方面就是不同产品,在不同现场区域,实现不同场景应用,例如化妆间需要什么、卧室需要什么、书房需要什么,都需要单独考虑,其实在每个空间所需要的智能窗帘需求是不同的,有的是以光线的调节为主,有的是以对噪音的管理为主,有的是以对隐私的管理为主,而有的地方是以对温度管理为主。

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打造一站式智能遮阳解决方案

智能产品最终必须围绕用户的实际价值,带来更好的生活体验与生活方式的改变,智能窗帘有些是强推广告用户,更多强调的是功能性,窗户太大、窗户太重、 不好拉等方面,智能窗帘确实有用。但是慢慢这些体验 不停的往前演变,普通家庭不用阐述上述卖点,而是可以提及阳光唤醒、定时自动开关等新需求,新一波用户才会觉得比较新奇。产品的发展是根据市场演变,在开始之初不可能想的如此之全。

一方面更多的是上游的芯片、模组的对接, 但最终窗户的落地应用是要做解决方案,窗户的解决方案就是成品,而不是仅仅是一个电机。做电机只是供应链的上游,创明是中游,再到集成商与窗帘店的产业链下游,最终再到消费者家 中,最终落地依然需要测量与安装服务,用户对窗户安装总有一些担心。

目前智能窗帘从成品制造、到现场测量安装,创明可以提供一站式的智能遮阳解决方案,为广大系统集成商提供非常好的便利,可以从产品、成品的输出到最终现场的测量安装的整体解决方案。从产品选型—设计—测量—工艺—安 装,来实现智能遮阳案例的实际应用。

智能窗帘成品的打造并不是终点,必须解决最后一公里的服务,测量安装是目前系统集成商最大的痛点,创明在全国有200多个服务网点,未来会继续持续打造覆盖全国的服务网络。

采访手记

国内窗帘行业起步比较晚,目前消 费终端对于智能窗帘的认知还有一定的 滞后性。近两年随着80、90后消费群体的增长,赋予对智能新事物敢于常新的观念,技术革新实现语音控制的场景体验简化,让智能窗帘的需求度不断攀升。随着办公与酒店等B端领域应用的日益增加,也让消费者的认知具象化,从 智能电机跨越到智能窗帘的成品性不断推动市场,智能窗帘的未来市场一定趋于爆发性增长。

此外,2019中国智能家居集成峰会将于7月18日在海滨城市厦门举行,近年来积极打造“数字中国”样板的福建,在数字经济、智慧社会、新型智慧城市、大数据、物联网等方面不断探索,不仅崛起了一大批的优秀的智能化企业,也为智能家居集成服务商带来了良好的发展机遇。

本次峰会将以“聚焦区域·服务创新”为主题,聚焦东南沿海地区智能家居集成服务商的发展,围绕集成定制、创新产品和解决方案等热门话题,为一线智能家居集成商提供服务创新的新思维与新方法。

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