在刚刚过去的中国智能家居服务峰会上，CSHIA执行秘书长王胜阳先生，围绕《智能家居集成服务再升级》发表主题演讲，以下是演讲精简实录文字+PPT摘要。
文字核心观点归纳：
- 锻造全国智能家居集成商的一线中坚力量
- 智能家具产品线的界限模糊
- 终端用户需求改变：理性+实用
- 集成服务新寻求：差异+落地+标准化流程
从2013年到2019年，经过六年多的时间，技术培训和专项技术培训的CSHIA工程师已经达到1500名，除了澳门和西藏以外，已遍布国内所有的行政区和直辖市，已经成为一线智能家居工程师队伍中的中坚力量。
智能家居这些年一直在改变，整个市场环境出现新的变化。十年前整个智能家居市场，更多是与电器安装紧密结合。2012年、2013年、2014年之后，品牌的力量逐渐为行业发展助力，智能门锁、智能音响等产品开始打动C端用户。
智能家居经销商在整个市场发展周期中，根据地方用户需求不同，不断调整产品线，从早期别墅大宅的商用差异化产品、集成方案产品，到目前一些ToC端的单品与建材类产品，同时更加注重增加服务价值。
因为创新力的不断发展，智能家居产品迭代周期较快，尤其针对科技地产商的需求，两年前的产品入标，在投入安装的时候，很多产品已经被迭代。
从背景音乐、电动窗帘，影音中控、家居安防，再到家庭网络覆盖，集成商不断寻找新的落地点，并夯实场景与用户体验，随着大屏的应用、语音的落地加速、人工智能的赋能，集成市场更加不断关注此类应用。
智能家居不光是家居的自动化，更多的是赋能智能家居的关联行业，整个大智能生态正在悄无声息的进行重构。
在用户端，别墅、大平层的用户需求、年龄层次也在发生不断的变化，很多用户更加追求更加使用的功能，所以更需要好的产品进行差异化落地，同时把设计感融入和消费者家中，解决用户的真正痛点，而不仅仅是所有差别做成叠加，也是智能家居集成商需要挑战和变革的点。
近两年，智能家居市场最大的变化是产品线界限的模糊，产品迭代让前装与后装产品不断融入，更加契合C端消费者。例如，智能家居总线与无线系统的边界模糊，例如终端控制的场景触控屏不仅仅中控厂家可以实现，很多无线厂家都在推出类似的大屏面板，让家庭内布局多个入口增加用户体验。
新的互联网大潮下，互联网平台带来的影响更多是生态的关注，给予行业更好的推动力，将智能集成的眼界放大更通畅，让集成商的用户体验做的更完美，例如智能音箱对智能家居集成领域的微创新，让集成商打磨出一些特殊场景的构建。
在智能互联的当下，智能家居在不断跨界，例如智能锁的五金跨界属性，多互联平台下运营商的连接等，智能无边界的同时，智能家居服务也永无止境，这是集成商最应该聚焦与专注的领域。
国内的智能家居集成商，多为集成商、经销商与服务商三位一体的角色，销售、安装与售后服务都在集于集成商一起，提供贴身式一条龙服务，虽然能串起来公司很多流程，但是同样存在很多问题，服务流程和营销流程都需要重新梳理与优化。
集成市场目前有三大变化：一是大众化需求提升，集成商正在用专业度做差异化定位，分为高中低三种不同的客户群体；二是目前智能家居的本地集成商在不断承接偏商用型的智能化项目，团队转型、产品拓展、工程设计等都在发生变化，需要将销售端和安装服务端完全分开，让专业度独立分开呈现给客户，让整个团队更加高效；三是服务的模式化与标准化，更大范围服务终端客户。
与智能家居集成商在AIoT时代共同进步，CSHIA智能家居创业营迎来全新蜕变与全新赋能，由CSHIA培训学院发起举办的CSHIA智能家居创业营，将在成熟的智能家居培训课程体系上，结合新的智能家居集成趋势，围绕团队构建、营销实战、项目管理、渠道开拓与业务拓新等集成新需求，新增相关专业课程，不断契合高速变化市场动态。CSHIA智能家居创业营——营销管理创新班，首期班将于10月（四天三晚）在杭州正式开班。
