战疫情丨创米科技CEO李建新:疫情是一次“黑天鹅”,但2020智能家居整体向好发展

创米科技CEO李建新

创米科技是一家轻平台型物联网公司

创米科技是一家聚焦智能家居,深度融合人工智能,为居家安全与生活提供全方位产品和服务的轻平台型物联网公司。以此为定位,于2018年推出“创米小白”年轻化品牌,为消费者提供差异化的智能产品和居家安全服务,让生活更舒心。由于坚持居家安全的理念,在市场中已经获得很多用户的关注和认可。

近年来,智能家居行业尤为关注入户安全,创米科技也不例外。在其入户、看护、用电、数据四大安全板块中,入户安全作为战略型、系统级类别首当其冲。通过围绕入户场景,细致分析用户体验、使用习惯和方式,打造电池版低功耗摄像机、智能门锁、智能猫眼等一系列产品,创米小白已形成相对行业来说较为领先的入户安全产品体系,并不断在产品和技术方面优化升级和创新,实现更好的入户安全服务。

居家安全领域,五大难题需要面对

创米科技CEO李建新指出,居家安全领域发展至今,当下发展的难题是存在的。第一点在于理念问题。“家庭安防”与“居家安全”是两个完全不同的概念,创米小白之所以要强调“安全”而非“安防”,是希望打造一个贴近用户、传达温暖、人性化的产品和品牌理念,而非一个冰冷、生硬的工业产品。但目前的市场和消费者认知,对这两个词汇及其传达的概念,仍然存在混淆。第二点是行业问题。从整体智能家居行业发展中看,居家安全属于全新领域,目前仍属于比较松散的市场或者说蚂蚁市场,没有绝对的领导者。创米在这个市场中较为突出,确实是在单品以及系统的布局上处于相对领先的地位,但要成为领跑者,仍有很大的上升空间。

第三个是产品的问题,新兴行业普遍存在的特点是,产品参差不齐、行业的爆品不多。第四个是单品和系统的问题,以及产品组合和全屋智能的问题,这两种模式创米都在积极践行。相较北美,我们的全屋智能目前能解决的居家安全问题并不是很彻底,但方向是值得肯定的。比如我们在研的创米小白智能门,是创米重点打造的系统级产品,与其他产品串联起来,通过单品爆品、场景组合的发展路径,完成全屋智能模式的打造。第五个是技术问题。智能家居安全产品很依赖网络,但消费者对这类产品的稳定性和安全性要求还在不断提高,这就需要技术尽快突破其自身的局限性。

关于市场中出现的同质化产品难题,李建新认为,这侧面反映出这是一个很广阔的、深具发展潜力的巨型市场,产品同质化、入局者增多,这是新兴市场发展带来的正常现象。对于创米而言,从理念上与其它企业有很大不同,例如从产品设计到外观,在市场中也被其它企业复制,另外从产品质量的角度看,创米一直致力于打造高质量产品。最后是产品的体验,创米一直注重产品细节的体验。所以,创米能够在同质化的市场中脱颖而出。

武汉疫情是一次“黑天鹅”事件

谈到本次疫情,李建新说是一次“黑天鹅”事件,它对居家安全方面行业的冲击主要体现几大方面,分为中长期和短期:从短期来看,对线下的销售影响大,尤其是上半年的市场销售无法展开,原因主要有二,第一是消费者的心理会产生很大变化,第二线上流量无法像预期快速增加,但商家对于流量的争抢会更加激烈。

另外,本次疫情对所有公司都有很大的影响,从产品交付、假期和复工等方面影响深远,几乎没有企业不受本次疫情的冲击。但从中长期来看,由于对疫情的关注,消费者对居家安全的重视程度,以及对智能安全类居家产品的了解会更多。

受到本次疫情的影响,渠道往线上偏移肯定是普遍现象,但不确定渠道是否会发生重构。原因在于智能家居安全行业原渠道本身就不太成熟,渠道结构大多比较分散,其中,线下的比重也不是特别大。但李建新认为强者恒强,线上做得好的会更好,并且线上还有可能出现更加积极的变化,比如在AI辅助下的全屋智能线上虚拟模式,创米内部也在进行这方面的探讨。

本次疫情的突然发生难以预料。但创米基于其成熟的运营习惯和管理经验,在年前就针对年后工作做了储备方案。比如工厂人员的留守、产品库存的储备等等。小白智能猫眼、小白智能摄像机等居家安全防护型产品,因本次疫情而受到关注,创米表示会按照既定目标和策略去推动和供应。但疫情发生之后,创米在市场方面也做出了一些微调,主要调整在于,会加大线上销售和线上市场行为。

展望2020

在2020年智能安防行业发展前景上,创米CEO李建新指出整体上行业是向好的,而且市场也会越来越大,由于是一个完全新兴的行业,未来也相信入局者会更多。由于疫情,今天很艰难,但明天一定会更好,2020更将一片大好。

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    《智能家居》杂志&数智网 Zorro

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