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抗“疫”手稿丨应时就势,全面调整经营策略,“宅经济”带动在线需求大规模爆发

【抗“疫”手稿】是我们记录好享家全平台在新冠病毒蔓延下的战“疫”笔记,它真实的记录了疫情期间正在发生的故事和片段。记录了好享家人怎样在疫情中转变经营方法、怎样居家办公、怎样给予身边人帮助,以及每个普通的好享家人在疫情袭来之后的选择。在这个系列里,大家纷纷以自己独特的方式为武汉与祖国加油,为疫情下的行业打来新的发展思路,一起携手经历最寒冷的冬天,迎接最好的春天。

一场突如其来的疫情正衍生出一个全局性的寒冬,消费的低迷、复工的推迟、交通运输加强管制、“家里蹲”,整个经济体的运行节奏慢了下来,各行各业都面临着运营窘境。

众多企业在此次危机中,又该作出怎样的应变,才能提升自身“免疫力”呢?好享家全平台应对疫情展现出一些新的经营思路,分享给更多同行。

应时就势 全面调整经营策略

疫情当前,好享家积极转变办公形式,并在此特殊时期,为了能在市场压力下共克时艰,全面调整经营策略及方针。

围绕抗击疫情,好享家迅速发布了《“抗击疫情、共克时艰”平台业务支持政策》,对平台公司受疫情影响期间在管理费方面给予不同程度减免,摸底排查平台公司需求,分类分级,实施一企一策。好享家总部特别指导平台企业重视健康度指标,发展高毛利品类,进一步落地“高质量、高增长、可持续”的工作总基调,确保Q1增量平台上线50家,挑战上线60家。

面对变化,要及时调整策略方法。舒适云B2b平台发布了“以行业微信群为主战场,以关键人为核心”会员蓄水策略,截止到18日,舒适云会员蓄水总人数突破4万,团队也首次尝试了以直播的方式来转化会员。

橙工到家也快速调整思路,优化在线商城,丰富产品品类,利用行业资源优势适时上架各类防疫商品,让用户能够更方便快捷地购买到可靠的防疫物资,并依据市场需求上线针对企业的室内环境消杀服务。

同时好享家再度强化“无接触服务”的推行,升级公有云化、SaaS化服务,减少面对面接触风险,并基于AIoT技术提供家用智能新风和智能净水解决方案。

湖北分部虽身处疫情重灾区,但团队全体人员及时调整心态,在云办公的状态下,仍坚持目标必达,超预期完成业绩。

在轻松的“家里蹲”办公环境中,“默契”成了高效工作必不可少的条件。财务中心团队协同办公,提前一天在2月4日完成月度关账,为1月份做了圆满收官。

线下零售开门难 直播带货模式走起

今年的疫情可能会成为新零售进化变革的“催化剂”,2003年“非典”期间,有社交属性的在线购物开始进入成熟发展阶段,而此次疫情也让“宅经济”在2020年伊始便迎来前所未来的“拐点”,在线需求大规模爆发,舒适智能家居行业也需要用新的经营模式去拥抱变化。

河南万鑫连、郑州万嘉连主动寻求变革,联合居然、淘宝进行直播带货。看那激情慷慨的节奏,热情洋溢的氛围,空调、新风、净水产品齐上阵,熟练的产品卖点、专业的营销话术,直播达人直呼太上头了!

“疫情期间,门店不能营业,顾客没有地方购物,我们也不能干等着。本是抱着试试看的态度,没想到这一试水,3000多人在线观看,疫情再不结束,真要成为一名主播啦!”郑州万嘉连销售总监韩旭阳说到。

宅家不赋闲 打卡线上培训课程

当“宅家”变成常态,安静的时间也成为了自我增值的黄金时间。

根据全国各分部和平台伙伴的需求,自2月1日起,绿橙学院每天17:30不间断为好享家人提供营销、管理、新零售等相关视频课程,目前为止已有近2万人次登录打卡学习,这也让 “宅”生活充满了知识的力量。

在抗击疫情的日子里,各分部也多渠道推出线上培训课程,让平台伙伴能充分了解疫情下市场环境及用户的心理,为恢复业务经营做好充足的准备。

此次疫情也让我们更加清晰、更加清醒地认知到自我的不足,跳出自己的“舒适圈”,积极创新求变,应对市场和消费者的需求变化。

好享家在应变的同时,也同步展示了平台、技术和商业的力量,推出了针对平台伙伴的帮扶政策,携手共渡难关。

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