战疫情丨米乐影音总经理张声乐:疫情推动影音行业向上提升

导语:新年伊始,疫情当前,当市场经济被不同程度的按下“暂停键”,全国各行各业都不同程度的受到影响,影音行业更是直接停工停产,形势之严峻“难”过近十年来任何一个时期。焦虑、恐慌、关于生存的讨论让人没有安全感,发展升级中的影音行业如何应对这或许致命的一击?

为此,智能头条&《智能家居》杂志&数智网专访影音业诸多一线大咖及行业代表。看看他们的思考是不是能缓解你的焦虑的“良药”?本期为大家带来米乐影音总经理张声乐先生的观察与展望。

米乐影音总经理 张声乐

开工延迟,项目暂停 疫情全面冲击影音行业

谈到新型冠状病毒疫情对于影音市场的影响,米乐影音总经理张声乐表示,首先是开工延迟。虽然现在上海已经复工,但是考虑到公司有一半的员工在外地不能返回;本地员工也十分担心随开工潮涌进上海的数百万上班人群。我们就将复工顺延到开学时间,最起码到二月底或三月一日。就算现在复工,米乐影音作为代理商,全国其他地区的经销商都没开工,也做不了任何服务。这种情况下,对于公司来说,整个二月份完全没有销售额。但是所有的费用、人工成本,还是需要照样支出。整个二月份只出不进,这是对米乐影音公司最开始的影响。

同时,对米乐影音最大的影响是,去年预先制定的2020年春季一系列宣传、产品推广和经销商渠道推广,比如我们去年拿回来的MK品牌,这些计划都已经暂停。还有一些新展示厅的建设项目也全部暂停。什么时间能够恢复,需要等二月份疫情结束之后,才能具体决定。

品质与安全更受关注 疫情推动影音行业向上提升

上面谈到的是对于公司一些负面影响。但张总表示疫情对于影音行业还是有正面的影响,经过这次疫情之后,整个影音行业会更加注重产品品质与安全意识。此外,对于高端影音产品销售也有所帮助,消费者在追求产品品质的情况下,会愿意花多一点钱,追求有品质、有质量保证或进口品牌的影音产品。

举例来说,虽然以前也遇到,但也是一些极高端客户才会在室内的装修材料,要求环保、有检测证书。随着疫情的结束,会有更多高端客户对影音娱乐产品的安全环保意识更加注重,对于我们推广有环保检测证明、质量检测证明的高端影音产品创造了更加有利的市场环境。

疫情对中国来讲肯定是一场灾难。但是以中国历史来讲,经历灾难才会有提升。经过疫情之后,消费者对于环境、个人卫生、产品质量等各方面要求会有一次提升。目前来说疫情是一次灾难,一个悲剧,许多人因此失去了生命。但长远来看,这次疫情也是推动提升影音行业向上提升的动力。

销售模式上,影音行业也会越来越倾向于线上线下的双结合。经历这次疫情,大家可以明显感觉到,如果单独线下销售未来可能没有任何机会,如果有线上销售互补,影音企业受到的影响会相对少很多,这也是对整个影音行业的一次启发。此外,疫情过后大家做售后或是安装时,对环境卫生各方面也会比以前更注重。整体来说,这次疫情对于影音行业也会有一次质的改善与提升。

回首03年“非典” 疫情过后影音行业将迎来销量增长

回首2003年的“非典”时刻,张总表示当时在香港的经历几乎十铺九空。但是相反,家庭娱乐这一块,反而消费者会更加注重。为什么呢?因为当时大家呆在家里的时间多了,除了卧室走到厨房,厨房走到客厅,接下来自然会注意到客厅的电视、音箱,这样的话消费者对于家庭影音产品的需求就会上升。

随着这次疫情结束,消费者回想起来呆在家里面这一个多月的无聊时光,会心有余悸,会想到再次遇到类似情况,客厅如果有一套5.1或全景声的影音娱乐设备,可能在家就能享受到家庭私人影院。按照这样合理推算,影音市场在疫情结束后一定会迎来上升。

当然,这次疫情过去,消费者信心和市场购买力可能需要三到五个月时间恢复。但是,这并不妨碍大家去探讨整个影音市场,消费者心态的改变,对家庭影音娱乐的需求肯定会有所提升。就像03年“非典”结束后,香港其他行业损失惨重,反而家庭影音娱乐市场销量呈现上升趋势。

目前摆在影音行业面前的问题是,等到疫情结束,如何去安装一套能让消费者安全、安心使用的家庭影音娱乐设备?这个问题是短期内甚至在未来,需要大家共同去想、去解决的一个问题。

所以米乐影音接下来对客厅影院、环保型的声学和装饰材料,会花费更多精力去拓展开发,毕竟普通消费者是最大的市场。随着这次普通消费者对影音娱乐要求的提高,趁着疫情结束之后,大家还比较关心家庭影音娱乐需求时,应该把握机会,加一把劲去做影音市场的推广。

媒体牵头宣传推广 共渡当前难关

谈到影音市场培育,张总认为首先是需要媒体的宣传,媒体去引导消费者去做正确的选择和规划。需要媒体去牵头,总结这次疫情对于整个影音行业带来的影响,当然这次采访正是在做这件事。此外,现在还需要媒体去告诉消费者智能影音产品语音操控、隔绝双手触碰感染的好处。目前疫情阶段,正是宣传智能影音产品语音操控特色功能的绝佳时机。

当然,家庭影音娱乐配套产品,比如音箱、投影机、播放器等,需要媒体引导消费者去注重这块。以前消费者客厅可能一个电视机就已经可以满足需求,但是现在就需要媒体告诉大家可以有更多的选择、更多的影音产品,去提升生活质量。张总提到影音行业宣传还是需要专业媒体去牵头去做,我们作为行业从业者,跟在媒体后宣传自己产品的特色,共同推动影音行业发展。

关于线下渠道米乐影音在2019年年底已经规划,在2020年会在全国进行线下渠道的铺排。这和以往米乐影音的策略相比有很大的变化,以前米乐影音不主张主动出击,本来策划2020年是会主动出击,成立线下米乐自营店。但是随着疫情的发展,线下自营店的计划肯定会有所延后。此外,米乐影音对于线下自营店内人群聚集带来的安全隐患也有所考虑,目前正在考虑如何在保证安全情况下,保障线下自营店的人流量和销售额。

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