战疫情丨达尼中国CEO Schartau:拓展营销模式,分享更多精彩

2020年的开始注定是不平凡的,一场新冠疫情引发全国人民的关注。面对疫情,全国各界众志成城,在做好科学防疫的同时,以各种形式抓紧复产复工,在各自不同岗位上努力阻击疫情带来的不利影响。智能头条&《智能家居》杂志&数智网特别策划智能战“疫”特别专题,对话智能家居行业一线企业,就当下因疫情对企业带来的影响和挑战进行深入探讨,希望为业界带来借鉴和思考。

达尼(中国) CEO Jesper Schartau

加强专业培训 携手共克难关

此次疫情对达尼(中国)的影响还是比较大的,因为达尼(中国)做的是实体产品,这势必需要有一个客户到店实际体验的过程,以及厂家向经销商发货的步骤。受疫情影响,客户缺少了实际体验环节,另外达尼是丹麦品牌,大部分产品依赖进口,也有一部分产品需要出口。现阶段,电商和物流都处于停工状态,这必然会对整体的行业造成冲击。针对目前面临的难题,达尼(中国)充分发挥了线上办公的便捷性,同时也加大了对经销商们的专业培训,希望和所有经销商门一起齐心协力,共渡难关。

据了解,达尼(中国)的销售与市场人员已于2月10日起恢复在线办公,来处理一些紧急问题。为解决达尼经销商在疫情下的客流问题,提高经销商的线上获客能力,2月12日至14日,达尼(中国)为经销商安排了为期三天的线上引流课程,请知名讲师来解读微信、朋友圈、社群、抖音等平台的运营技巧,通过运营新媒体,为疫情后的传播拓展新方式。同时,达尼的市场推广工作在春节,包括疫情期间都未停止过。在各家媒体逐步线上复工后,达尼市场人员也第一时间联络媒体,紧锣紧鼓展开推广工作,保障品牌宣传不因疫情而停滞。

拓宽营销渠道 加强售后力度

危机与机遇始终并存。受疫情影响,人们宅在家的时间越来越多,那么在闲余时间也需要一定的精神生活,比如音乐、电影等。那么,一套好的设音响备也是必不可少的,试想一下,在家中看一本好书,听一段美妙的音乐或者欣赏一部精彩的电影,再与旁人分享自己的感受,也不失为一种很好的消遣方式。

疫情虽然对线下门店销售带来很大困难,却未对线上销售渠道带来太大的影响,反而客户更加依赖线上的购物方式。针对目前这种情况,达尼(中国)积极拓宽营销渠道,加强售后服务力度。如今,达尼(中国)经销网点已经遍布中国60多个城市,拥有110家以上的经销商,用户可以通过达尼(中国)咨询邮箱、天猫达尼官方旗舰店、京东达尼官方旗舰店、达尼(中国)官网、达尼音响微信公众号等多种渠道了解咨询购买方式和售后渠道,第一时间享受准确快捷的咨询服务。

立足打造精品 更好服务客户

针对2020年的市场前景和产品规划,达尼(中国)还是拥有非常大的信心的。每年,达尼(中国)都会有推出不少的新产品,成为市场的亮点。目前达尼的业务已经形成了传统HiFi、定制安装和都市时尚三线并行、齐头并进的局面。计划2020年,达尼在定制安装类目还有数款新品将会发布,同时也顺应市场潮流加大对智能市场的开发力度,如:基于在产品开发上的HiFi无线化的探索等。达尼将始终立足打造精品,更好服务客户。

在举国同心协力、共克时艰的当下,达尼(中国)也并未因为疫情而停下脚步,而是更加积极的去面对、与改变、去寻找解决方案,去帮助经销商。作为一家已经有着37年历史的老牌音响企业,达尼经历过许多的危机和波折,我们坚信困难只是暂时的,疫情将很快会过去,并祝愿大家平安健康 !

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    jack

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