在新冠病毒的疫情之下，电梯作为我们办公、生活中高频使用的设备，备受关注。为了降低在这个密闭空间触控式操作带来的交叉感染，民间高手们屡出奇招操控电梯，打火机法、牙签法、签字笔法不一而足。在“无接触”刚需呼唤下，科大讯飞推出的智能电梯语音解决方案已牵手电梯设备厂商成功落地，并投入使用。
随着全国各地企业陆续复工，疫情防控进入关键阶段。为了保障员工的健康安全，主动承担企业社会责任，杭州西奥电梯与科大讯飞紧密合作，率先应用了讯飞智能电梯语音解决方案。该解决方案可精准识别乘梯用户指令，无需按键，只需说出想去的楼层即可到达。
讯飞智能电梯语音方案
无接触语音交互方案在电梯的应用不仅可在疫情期间提高乘梯安全，同时也为儿童、老人及行动不便者提供便利。面对疫情和市场需求，讯飞提供两种智能电梯语音方案，改造周期可在一天到数小时内完成，助力电梯厂商快速实现语音控制功能。
讯飞智能电梯语音方案离线版
高性价比芯片：基于语音芯片CSK4002，算力最高达 128GOPS，集成了科大讯飞最好的语音算法，具备低成本、高抗噪、易集成的特点
楼层索引功能：面对高端酒店、商场、医院等特定场所，不仅支持常规电梯的楼层语音指令，还支持按照索引进行楼层指引的方式（如，乘客可说“我要去宴会厅/电影院/挂号处），帮助乘客快速定位目标楼层。
精准离线识别：支持200个离线命令词识别，满足电梯场景需求，并对儿童、老人、方言口音的识别进行定向优化
高识别率：平均识别率95%以上，基于讯飞深度神经网络算法轻松解决电梯楼层相关指令较多导致易串扰、误识别的难题
低误唤醒率：高噪环境下误唤醒频率≤1次/72小时，唤醒率＞95%
多种交互方式：支持全双工交互，一次唤醒，多轮对话；支持“one-shot”模式，即”唤醒词+命令词”一体化形式，实现语音唤醒和语音操控无缝对接，让乘客和电梯交互更自然
讯飞智能电梯语音方案在线版
优异唤醒效果：采用深度神经网络算法，具备优异的唤醒效果，在严格控制误唤醒的情况下，唤醒率可以做到95%以上
方言精准识别：方言口音普通话自适配，21种方言精准识别，满足居民楼、写字楼、医院、商场等场所乘客多元化需求
多种交互方式：支持全双工交互和”one-shot”模式，打造自然流畅的人机交互体验，让乘客与电梯之间的交互更贴近人们日常交流习惯
丰富线上内容：可实时获取疫情最新进展、防疫科普知识、天气预报等最新资讯
智能电梯语音方案只是人工智能技术在公共场所的应用之一，在这场战“疫”中，讯飞利用核心技术助力各领域开展反抗、防护行动，覆盖医院、酒店、会议、车载、家居等多种场景。AIoT浪潮下，智能语音交互给我们带来的不仅仅是面对疫情的“免接触”，更是迈向未来便捷、安全、高效的美好生活方式的桥梁。我们相信，疫情终会散去，就如春天终会来临。万物互联的美好世界等待我们一起探索。
