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李莉:U+智慧烘焙生态圈2.0——讲述关于智慧烘焙的美妙故事

4月15日,海尔在北京正式发布全新一代海尔“嫩”烤箱。这款以“嫩生活”为主打的“小鲜肉”,彻底颠覆了公众对传统烤箱的认知。由此,U+智慧烘焙生态圈2.0,也让智慧家居再度走进公众视野。

U+产业联盟理事长李莉做“开放合作,共赢共享”主题分享
U+产业联盟理事长李莉做“开放合作,共赢共享”主题分享

U+产业联盟理事长李莉在主题是“开放合作,共赢共享”的分享中表示,海尔全球首款嫩烤箱的发布,并不是在发布一款冷冰冰的产品,而是在讲述关于烘焙的美妙故事和烘焙新业态,以及带给消费者的一种新生活方式。

平台化、网络化战略构建新商业模式

这一切与海尔集团坚持的“平台化、网络化”战略密不可分。这一战略对内被称为互联工厂,是从大规模制造到大规模定制的转变;对外则是智慧家庭,是从单一的产品升级到整套的解决方案。

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对于传统企业来说,互联工厂中最重要的不仅仅是工厂设备的无人化、自动化、智能化,重要的是相关信息资源的互联互通。通过互联,用户下单是直接同企业,随时随地的零距离交互,订单信息第一时间分享到所有产业链上的所有合作伙伴。在此过程中,用户就可以全流程、可视化的看到所定制的产品。这实际上就是海尔对外的智慧家庭的解决方案。此次发布的烘焙生态圈解决方案,其实是U+智慧家庭里众多解决方案的其中之一。

海尔在智慧家庭领域默默探索了十几年,智慧家庭这两年才真的受到了各行各业的关注。十几年前,海尔就提出,“身在外,家就在身边,回到家,世界就在眼前”。用户在家的时候,便可以把社会上所有服务的信息随时随地能够为其所用,在家里能够享受到社会为其提供的服务。在外面,你可以跟你的家、家人,甚至于电器随时随地沟通。

家的外面是社区,再外面是智慧城市。这就是大网,中网,小网。而到今天也验证了万物互联的道理。在家中,海尔有各种各样的解决方案,这只是一个简单意义上的智能。事实上,更高层次意义上的智能,是可以给用户带来服务解决方案的智能化。这正如U+智慧烘焙生态圈,因此这个烤箱已经不是一个冷冰冰的烤箱,而是能够让用户选择到安全的食材,能够在朋友圈里分享美食,这是一种新的商业模式。

互联互通把握用户服务体验

面对悄然发展起来的智慧社区概念,O2O服务业态已然产生。通过APP联络周边的服务商家,构建新的生活业态,大家也都在抢站这个入口。围绕智慧城市,这一定是跟我们的家庭、社区和每一个人息息相关,这就是未来我们的智慧家庭。

在这其中最重要的就是用户的体验要好。如果没有用户的体验,用户不会去买单,你也不可能得到智慧家庭的粉丝。怎么样就能够让用户体验好呢?其实现在所有的用户,包括客户,都有一个痛点,哪位用户家中全都是海尔电器?这是不可能的!智慧家庭这个大蛋糕,其实不是某一个企业它就能够做成功的。因此,去年海尔就推出了U+智慧生活平台。在这个平台就是一个全开放的,我们可以把各种各样硬件资源、软件资源、内容服务、运营商资源纳入到U+平台里。目的就是让硬件和服务内容结合起来,让硬件这个产品不再是冷冰冰的硬件,而是带有服务的解决方案。

开放平台产业链整合实现万物互联

开放平台是产业链整合的平台,这方面的工作只有比较大的企业可以做到,而行业内有很多小的创业公司,但是它们都有很多的困难和痛点。就是说怎么样能够最快速的满足用户的很好的体验呢,它们可能做不到。海尔搭建了U+平台,就可以让大大小小,各种各样的专业垂直领域的内容商、服务商、资源商进入其中。

智慧家庭是未来的朝阳企业,但也存在问题。到目前为止,哪一家通过智慧家庭、物联网、智能硬件赚到钱了呢?现在对行业来说的最大困惑就是没有找到共赢的商业模式。如果这方面突破不了,智慧家庭的前途还是非常艰难。U+智慧生活平台给行业搭建了这么一个平台,我们共同探索可行的商业模式方向。通过U+平台,我们实现了万物互联,实现了大家之间的互相沟通、了解。

U+平台从2014年3月17号开始发布,到2015年3月10号在上海发布成果。U+平台已经拥有80多个品类的产品,还有百万级的智能硬件,从后台能够直接观察到这些设备的运行数据。通过U+ APP入口,每天有超过一万个用户在登录上线。通过一年多的努力,我们工作的成果得到了行业和资本市场的认可。

U+生态圈提供无限生活场景遐想

在U+平台上已经形成了各种各样的生态圈,比如说美食生态圈、健康生态圈、娱乐生态圈,还有空气生态圈。烘焙生态圈只是智慧美食圈其中的一个小圈。因为家中除了烤箱,其实还有冰箱、酒柜、微波炉,这些产品如果在一个平台上运行,只要实现了互联互通,给用户的生活场景是可以无限遐想的。

比如我们在烹制美食的时候,完全可以根据自身身体的健康数据,告诉用户这个美食到底适合不适合他。所有的资源方登上U+平台,就可以实现数据、资源和用户的共享。就是把大家的小梦想、小希望在U+平台上放大,能够给用户提供更多,更好,个性化的生活场景。这是我们所期望的。年内U+平台七大生态圈的产品都会陆续上市,而且每个产品上都有为之配套的生态链资源。

海尔集团作为U+的重要推动者和贡献者,将持续投入来推动这一开放的智慧平台。海尔以非常开放的心态,欢迎资源伙伴能够加入其中,共同来创造智慧生活的新主张。同时,在这个平台上去研究成功的商业模式,让我们大家共同实现共享、共赢。

此外,U+产业联盟理事长李莉在接受数智网le365.cc记者现场采访时表示,U+最大的优势在于,这是一个开放的平台,并能够实现软硬结合。在此过程中,更具重要意义的其实不在于技术方面,而是集中于用户交互的入口。海尔目前的存量用户,在家中与已有的家电已经达到1.2亿的家电产品,如果能够把这些产品激活了,产品量是非常大的。同时,海尔现在每年新销售的产品有五千万台,这也是一个交互入口。海尔有这么一个很好的开放的心态,能够在开放的环境下,用标准的接口,能够把各个资源伙伴能够接入起来,大家共同构建智慧生活。

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