科大讯飞通过其对外开放入口讯飞开放平台，向客户提供语音交互技术及服务。目前提供的语音软件服务包括：语音识别、语音合成、语音唤醒和语义理解；硬件产品包括：多麦克风阵列模块、软核和评估板等。第三方开放平台，接入大量第三方应用，用户可以通过叮咚智能音箱，实现洗衣/查询/购物等生活类应用。
人机智能交互解决方案AIUI
在软硬件产品的基础上，讯飞开放平台推出了业界最自然、流畅的人机智能交互解决方案——AIUI。
讯飞开放平台的AIUI是一套人机智能交互解决方案，使人与机器之间可以通过语音、图像、手势等自然交互方式，进行持续，双向，自然地沟通，贯穿了科大讯飞对整个人机交互流程的理解。方案包括前端声学处理、语音识别、语音合成、云端连续识别远场引擎、语义理解平台、内容平台、用户个性化系统等。在具备语音交互能力的同时，AIUI 也具备了第三方在平台上进行灵活能力配置、业务扩展的能力。
除AIUI整体方案外，讯飞开放平台还提供二、四、六麦克风阵列远场拾音硬件方案并开放语音识别、语音合成、语义理解等软件服务。在语音领域形成一个完整的产品服务生态。
智能语音应用落地
科大讯飞在保持业界语音技术处于领先地位的同时，通过讯飞开放平台积极开放SDK，对用户提供完善、详细的技术支持，致力于推动语音智能生态的完善。本着开放进取的心态，讯飞积极完善超脑计划，推动语音技术在智能家居领域的快速落地。
目前，讯飞开放平台每天有30多亿次离线交互量，超过5000万日活跃用户，近28万开发者在使用讯飞的语音技术。在自身平台成长的同时，讯飞积极与其它智能家居企业进行云端对接，进一步完善智能家居生态圈。
截止2017年3月，已有多家地产、酒店引用了讯飞开放平台提供的语音技术作为人机交互的终端，如：上海如家智能酒店、南京榴莲智能酒店、绿地集团等。在智能家居领域，讯飞依然有很长的路需要走，但我们已经摸索出模式和方向，同时坚信智能家居的未来无比光明。
叮咚音箱系列产品
目前主打产品为叮咚品牌智能音箱系列产品，产品涉及旗舰产品A系列，和青春版本Q系列。
DingDong（叮咚）A1是一款完全解放双手的智能音箱型生活助手产品。不用动手，把你想听的说出来，即刻享受绝妙的语音控制智能生活。叮咚智能音箱搭载科大讯飞语音交互技术，通过极致人性化的语音识别能力，可即时响应用户请求。用户可以通过零触控全语音的方式，进行有声内容的获取，智能家电的控制并且通过第三方开放平台，接入大量第三方应用，用户可以通过叮咚智能音箱，实现洗衣/查询/购物等生活类应用。
叮咚与京东微联平台的联动控制
在技术实现层面，首先通过音箱麦克风阵列完成用户语音的收集，发送到语音平台完成ASR服务的调用，将用户的语音转换成文字（核心语音转文字的功能），其次将用户的输入内容，经过语义的分析判断出用户是操作设备的请求（语义理解），最后，将操作的设备的语义转换为具体的操作指令，并发送给不同的家居平台，完成最终的控制（多平台的指令转换）。
叮咚整合了京东微联，通过微联的端口技术标准实现了大部分智能家电的控制，其次，叮咚通过自身的资源整合能力，与主流家电厂商都展开了合作，如小天鹅/小米/美的/飞利浦等厂商，用户可以接触到的所有家电品类，几乎均可以通过叮咚智能音箱来实现控制。
