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百度阿里共同切入语音交互市场 采取的战略方案截然相反

7月5日,两场发布会

北京时间2017年7月5日,中国两大顶尖巨头百度、阿里同时召开发布会。

早10点,百度AI开发者大会(create 2017)在北京国家会议中心准时开启。百度度秘事业部总经理景鲲宣布百度DuerOS开放平台发布,并介绍了语音交互在AI领域的战略方向以及相关技术和解决方案等问题。

相隔4小时后,阿里人工智能实验室在北京时间博物馆于下午2点召开了2017夏季新品发布会,发布与智能语音相关的消费级产品天猫精灵。

语音被认为是人工智能与人类交互的最天然的接口,从键盘敲入关键词索引进化到语音索引是AI走入现实生活场景的一个开端。DuerOS开放平台与天猫精灵的同天发布,我们不难看出百度和阿里巴巴对AI领域中语音交互市场的高度重视。

然而,百度、阿里切入语音交互市场所选择采取战略方案却完全不同,接下来小编就来探讨一下二者的发布会成果,以及其背后所潜在的策略模式。

DuerOS开放平台

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DuerOS开放平台的发布是百度AI开放生态战略中非常重要的一步,包括智能设备开放平台和技能开放平台。通过帮助开发者最大程度降低对话式人工智能系统的应用门槛,实现“唤醒万物”。

支撑这两个平台的则是DuerOS对话核心系统,数据量与技术的支持是打造对话系统的必要条件,百度有上亿级的多轮对话数据,具有足够的优势来打造一个这样的生态系统。DuerOS开放平台发布将全面赋能合作伙伴进入对话式AI时代,也就是说人工智能时代的“安卓”系统生态上线了!

核心三要素:听清、听懂、满足

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百度度秘事业部总经理景鲲表示:“人工智能时代技术要与场景相结合”。语音要走入场景,不光是听清,听懂,还需满足,最终实现唤醒万物的目标。他强调,听清是唤醒万物的第一要素。听懂是AI时代用技术解决的核心问题。只有解决了听懂的技术问题,用户才能跟设备进行自由的沟通交流。

而核心三要素中的满足则是指代满足用户更Freestyle的需求,景鲲举例比如“我要听我手一杯品尝你的美这首歌”,比如“想听哥哥的歌”,只有满足了投放在现实场景所产生的复杂需求,产品才能达到使用户满足的目标。

推出软硬件一体化解决方案

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除此之外,在大会上百度声明全资收购KITT.AI投资其唤醒技术,并且发布DuerOS软硬件一体化解决方案,与业界领先公司科胜讯、MTK、高通、声智等公司合作,提供多样化开发套件与完全开放的参考设计,包括套件的个人版、轻量版、标准版以及开放电路板设计、开放结构设计等完整一体化参考设计,旨在给每一个开发者赋能以达到更高效的研发。

有趣的是,大会期间宣布与Anker音箱合作的同时,百度工程师用17行代码,在1分钟时间内让搭载了Alexa系统的Anker音箱,从只会讲英文变成听懂中文。这样是否揭示DuerOS会成为语音系统Alexa介入中国市场的媒介?

TMALL GENIE X1(天猫精灵第一代)

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“未来,开口即来”!同样是语音AI领域,不同于DuerOS开放设备平台,阿里巴巴选择推出消费级产品——天猫精灵是阿里公司首款智能音箱产品,唤醒词与名称相同为“天猫精灵”,更类似于中国版的Echo。

天猫精灵的负责人浅雪指出,这不只是具有语音识别和理解能力的智能音箱,其音箱中搭载的人工智能Ali Genie系统是产品的核心所在,代表着产品具备NLP支持的理解力、执行力和基于数据的进化能力。AliGenie使用了FPGA云端硬件定制化逻辑电路加速,算法上载入了混合神经网络。

同样,与百度相仿,AliGenie也发布了开发者平台,面向不同类型的开发需求。在发布会中,功能演示与产品介绍交替进行,演示内容涉及听音乐、网购、找手机、定时器、充话费、连接智能家电等功能,能看出阿里以语音与金融结合想要达成产品捆绑与消费方式变革的目标。

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两家巨头策略差异:

百度发布开放设备平台和其对话式操作系统DuerOS,鼓励第三方开发产品合作共赢,而阿里亲自上阵发布自家产品,并且唤醒词都定义为了“天猫精灵”,其开发平台类似Alexa的Skill。从策略上来看,百度是大生态战略,而阿里几乎就是照抄Amazon的Echo策略。

百度在开发者大会上发布DuerOS时提到,很多友商在做类似的事情,有些能做好听清,但做不好听懂,而百度是唯一能做好三要素的公司。与此相比,阿里的天猫精灵强调的是其服务能力,并且通过设置第二现场巧妙避开了技术实力的展示,这在以往智能音箱的发布会上是不多见的,而且聘请王自如作为第二现场的主持人也让人很有想象力。

另外,从两家巨头发布会的演讲者和演讲主题可以明显看出,百度更是偏重技术的公司,而阿里更是偏重营销的公司。这也是两家公司的基因所决定的,李彦宏在压轴演讲中强调,百度是一家愿意为技术付钱的公司,百度打造的是共赢的生态。相对来说,阿里发布的智能音箱以及499元的定价,对于京东的叮咚音箱和喜马拉雅的小雅音箱来说则是一个挑战。

两家巨头在AI领域的策略布局,其市场影响暂时还不好下结论,未来时间会证明一切。但是,国内外巨头轮番加入智能音箱这个战场,已经证明了远场语音交互的趋势,在巨头的基础上,下一阶段就是各家产品厂商的舞台,市场需要更多面向垂直应用的语音交互产品。

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