房地产与家居，联系如此紧密却往往在实践中被割裂。不过，拥有房地产基因的现代筑美家居则完美拥有两种属性——成立于2007年的现代筑美家居是碧桂园集团投资成立的全屋家居配套服务企业，自成立伊始，就站在了高高的起点上。
2019年是中华人民共和国成立70周年。为展示我国家居行业发展，中央广播电视总台央广传媒、央广网组织发起“理想家·追梦人”央广中国家居70年70人巡礼，向建国70周年献礼。9月25日，肇庆市现代筑美家居有限公司常务副总经理鞠昶接受央广采访，他认为，在市场中，产业链全过程都有竞争力的企业更有生存的能力。
01房地产基因：机遇与压力
拥有着“背靠大树”的优势，现代筑美家居连续三年销售接单额以80%递增式增长，目前已突破百亿。鞠昶表示，公司的定位一直是工程全屋定制家居服务商，“从公司战略上来讲，在未来的5到10年，工程订单肯定要占百分之七八十以上的比例。当初建立这家公司，原因就是传统的家居企业没有工程经验和项目管理经验，不能适应房地产行业的高周转和快速反应的要求，在样板房、精装房货量的交付、高强度赶工，以及与土建、总包方面的配合不好，而且在质量和环保方面也不稳定。受这些因素的影响，集团领导高瞻远瞩，在全屋配套企业方面进行了部署，才有了现代筑美家居。事实也证明，现代筑美对集团每年大批量的精装房交付起着至关重要的作用。”
在鞠昶看来，房地产基因为现代筑美同时带来优势与劣势，其中优势有三点，“第一点，房地产基因使我们更贴近业主，我们拥有庞大的用户数据，能了解客户的痛点，能有的放矢地去做一些设计、服务、配套的东西。第二点，房地产公司可以自己做建筑设计与装修设计，在整体性、批量性、标准化方面与家具的融合程度会更好。第三点，我们的资金、订单量相对充足，有更大的实力投入到生产上，使用先进的设备与先进的材料，提供更好的服务。”不过，现代筑美家居也因此面临着更大压力，“业主买了你的房子，同时享受你所有的服务，以前我们可以说产品不好、家具不好是供应商的问题，但现在，如果你有任何不好，对方都说是碧桂园的问题。开始时这是比较大的压力，但同时也是一个很大的动力。”
鞠昶表示，现代筑美成立至今，“我们完全突破了传统家居企业的管理模式，包括生产、设计、安装、交付、维修，我们最大的特点就是交付快，周期短、品类多，有很强大的安装和售后服务能力。与其他家居企业相比，高效的安装交付能力、健康环保的产品质量，以及多品类定制化的产品，是我们的核心竞争力。不过反过来说，我们也必须学习行业内优秀标杆企业在产品设计、市场、品牌方面的优点，这是我们未来要提高的地方。”
02市场变化：不断开拓转型
在与房地产行业的共同进退中，现代筑美体会到了消费升级的直接作用。鞠昶说，以前的房子很好卖，买了房的人都会觉得享受到房价上涨的福利，那时房子的精装修做得很一般，就算不太匹配客户也能接受，“但是最近七八年以来，客户的要求越来越多，个性化的需求越来越高，国家对房子的质量提出要求，市场上也有竞争压力，所以要做好一个房子，你必须有好的配套，包括物业、绿化、环境、教育，更重要的是装修的品质和产品的功能。”鞠昶提到，公司在做市场调研的时候，很多业主都建议房子的精装修风格能有更多的选择，不希望每家每户进门都一样，“中国人都讲究自己的空间的个性，我们公司在这条路上还算走得比较快，现在大概有一千多种系列，几万个品类。未来随着市场的发展，有可能每家每户都是不同的产品。”
在高效生产和质量提升方面，鞠昶表示，“我们还是坚持在先进设备和更高标准材料上的投入，我们目前在河南信阳，以及安徽滁州，分别投资了20-30亿建设智能化工业4.0的绿色家居产业园，这两个产业园建成后，我们的总产值可超过200亿。新工厂用的设备都是最先进的，自动化程度非常高，工艺和材料也是现在最先进的，在国内处于领先。我们希望用这种投入生产出更耐用、更时尚、效果更好、功能更多的好产品。”
想要在持续变化的市场上不断前进，转型的必要性不言而喻。鞠昶表示，目前除了为碧桂园服务外，现代筑美也在做很多集团外的订单，“前20强的一些房地产商，我们大概有一半以上现在都在合作，希望未来3-5年能有20到30个亿的其他房地产商订单。”
此外，现代筑美也已进军电商，跟一些比较大的家居电商合作，做线上销售，一年大概几千万。“我们还在做一些VIP的高端豪装，比方说别墅的整包、总包。除此之外，我们在拎包入住、衣柜、鞋柜、卫浴五金、防火门、厨电、智能家居等方面也加大了投入。参观我们公司时你会发现，我们公司有很多条生产线，很多种类的产品都是自产自销。”
03未来展望：做高质量平价产品
鞠昶认为，未来全屋定制与智能家居的结合将是一大趋势。在他看来，智能家居的卖点也是房地产商之间竞争的重要手段。他表示，目前公司的一些项目已经在用功能性的智能家具，“比方说最简单的就是智能门锁，指纹锁；还有一些橱柜、衣柜里有智能化的仪器设备，可以自动烘干、自动加香、自动除臭、自动清洁；另外，还有语音系统、互动系统，或者把整个家庭做一套智能化的系统连接起来。从我自身的感受来讲，在房子销售的过程中，如果我们的样板房有比较智能化的卖点和产品，客户是非常喜欢的。所以说从社会发展的角度来讲，未来家居行业一定要向智能家居、向全屋定制发展，向高品质、低成本发展，向服务用户、注重用户体验的角度发展。”
鞠昶还提到，在战略规划里，“我们希望未来慢慢地把品牌做强之后，除了继续深耕工程市场，也能够向其他渠道发展。把内功练好，把产品、服务和管理做好，我永远相信做得最好的、全过程都有竞争力的企业，一定会更有生存的能力。”
鞠昶说，集团的企业文化使命是“希望社会因为我们的存在而变得更加美好”，公司未来要更加务实、更加接地气地沉下来，研究怎么把产品质量、功能和服务做得更好，怎么站在客户的角度为客户创造更多价值，“我们希望能向德国、日本优秀的企业学习，做到真正的精工品质，但是价格又非常的平民化，能够让中国老百姓用上最好但价格实惠的产品。”
