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CSHIA云峰会•002期丨聚焦智慧家装与智能生活新场景专场线上论坛成功举办

2020年5月15日下午,第二期CSHIA云峰会·优互沙龙 | 智慧家装与智能生活新场景线上论坛成功举办。

面对当下的市场变局,由智能家居全媒体平台优互传媒打造的“优互沙龙”推出系列云峰会专场,本期峰会邀请好易点董事长黄飞挺先生、金牌厨柜总裁助理、智能家居研究院院长林建旋先生、汇泰龙智能事业中心总经理黎宇先生、靓家居副总经理陈文焕先生展开云端对话,峰会由CSHIA执行秘书长王胜阳先生主持,与会嘉宾共同探讨智慧家装与智能生活新场景应用新格局,推动疫情后的智能家居行业与企业的全面复苏与发展!

产品:加快产品更新迭代,打造用户刚需品

受疫情影响,传统零售遭遇很大困难,但越是这个时候,就越要增强行业的信心。厦门金牌厨柜股份有限公司总裁助理、智能家居研究院院长林建旋先生认为,要根据市场形势,制定出不同的销售方案、营销手段,加快行动,逆势而上。

在产品设计上,根据用户的实际需求进行相应的更新迭代,使其更适应目前的社会和生活需求,让用户感受到亲切和实用。比如,在厨房产品设计上,金牌厨柜会着重关注安全、卫生和空间利用,并通过技术应用实现无感控制。

林建旋先生认为,精装的需求是不断往上走的,在家居不同空间的打造上,需要有不同精装设计以及与智能单品的有效融合,实现一体化的设计,从而提升家装效率。

体验:智能门锁需要有稳定的品质和体验感

疫情催生出了“宅经济”这个经济概念,封闭式的居家生活使得用户更加关注家居用品的使用感受和品质。广东汇泰龙科技股份有限公司智能事业中心总经理黎宇先生认为,门锁作为居家生活的必须品,就迎来了更多的关注,这给汇泰龙进行产品深度推广带来了契机。

同时,黎宇先生认为,智能门锁不同于其他智能产品,它的特点是应用长而体验短。因此,门锁需要有长久稳定的品质和体验感。在安装服务上,要更注重服务的精细化,精细化带来的是服务的专业化,服务的精细化带来的也必然是服务的专业化,两者是相辅相成、相互促进的。

营销:聚焦以小区为中心的社区营销和社群营销

疫情对智能家装领域既带来了挑战,又带来了机遇,在挑战与机遇并存的市场环境下,靓家居副总经理、智靓管家CEO陈文焕先生认为,靓家居已准备好通过积极的心态和策略应对市场加速洗牌的关键时刻,克服挑战,抓住机遇。

在市场营销端,靓家居聚焦以小区为中心的社区营销和社群营销,在小区发展经销商,通过销售商发动触角获取流量,从而实现产品的分发和服务,改变以往通过装修服务进行宣传的单一渠道。同时,对靓家居来说,服务就是要更快、更高效、更便捷。给到用户的确定性的时效越短越好、越快越好,在安装不同的产品时要更高效,进行服务高效整合,实现一站式安装服务。

生态:阳台“娱乐化”,打造智能阳台小生态

受疫情的影响,人们的居家生活时间延长,从而对居家生活的品质提出了更高的要求。浙江好易点智能科技有限公司董事长黄飞挺先生认为,对家居产品深入的使用加速了产品的更新迭代,使得智能产品更快的进入到用户的家庭。

在疫情影响下,阳台的价值得到了充分的体现和利用,好易点一直在想的是如何更好的让阳台“娱乐化”,通过不同的智能产品和智能控制,打造一个阳台小生态。如今,房地产精装的比例有了明显的增长,从用户体验感来说,现在做的并不是很好。未来,还是要聚焦服务,提升用户体验感和反馈能力,全方位从用户角度出发打造对应服务。最后,黄飞挺先生认为,安装服务对销售的拉力有着很大的影响,对好易点来说,服务的专业性和精细化是非常重要的,同样的,做好服务也是整个智能家居行业都应该重视的。

后疫情时代,宅经济催生出新一轮的科技红利,对智能家居企业转型升级将会带来重要影响,阵痛期亦是变革期。在5G与AIoT新技术发展驱动下,智能家居产品创新与市场落地的速度不断加快。

“宅经济”趋势也将激发智慧家装与智能生活的快速变革,加速推动传统产业的智能化转型与升级,持续催生出更多的潜在市场空间。

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