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CSHIA微课堂丨者尼智能影音集成商如何突破成长瓶颈

者尼私人影院首席技术官 李广

嘉宾简介

李广先生,者尼私人影院首席技术官,曾任职于美国杜比实验室,担任高级工程师一职,负责杜比各类环绕声产品的测试与认证工作。为THX、ISF、HAA和CEDIA的技术培训担任中文讲师,致力于将先进的影音技术引入中国市场。

编者按

李广先生带来的课程主要围绕集成商如何参与CEDIA最佳案例评选、者尼ZENE CEDIA大赛获奖案例设计心得、CEDIA大赛历年优秀国际大奖案例赏析三大模块展开。李广先生首先分享了智能影音集成商如何更好地进行品牌推广,并详细介绍了国内智能影音集成商如何参与CEDIA最佳案例评选,及相关注意事项。最后,通过国内外具体获奖案例,解析了获奖案例的核心价值和值得学习借鉴之处。

家庭定制安装的历史

中国私人豪宅最开始引进智能影音设备,在距今145年前的红顶商人胡雪岩的豪宅中。胡雪岩个人资产4000万两白银,富可敌国。豪宅位于杭州,占地面积10.8亩,建筑面积5815平,造价300万两白银。相当于清朝当年国库收入的15%。毋庸置疑,智能家居是豪宅的标配,胡雪岩先生的豪宅当时安装了德国品牌全宅通话系统,总控有13根线路,1根通向佣人房间,12根通向12个姨太的房间。白天姨太太之间可互相通话,晚上切换成胡雪岩单线联系。

家庭戏院部分,乐队待在戏台下方演奏,通过透声格栅把声音传播出去。画面比例宽度和高度的比例2.35:1,超宽荧幕。胡雪岩先生拥有全中国第一间俯瞰式家庭戏院,充满优秀声学设计,装修豪华。空调部分,杭州夏天炎热,为了避暑,胡雪岩专门请北京团队打造空调间。由此可见,定制安装豪宅的历史悠久。

美国家庭定制安装产业数据分析

美国在二战后迅速发展,在国际上建立了一定的地位,电子业发展较早。1940-1960年,美国电视机产业蓬勃发展。最早开始做电视机的两大公司是RCA和Zenith。当年的电视机是与家具打包售卖,人们非常重视家庭电器和家具的融合度。60年代~70年代,音响产品销量大,后转型为独立音响店。70年代~80年代,日本品牌开始崛起进入美国市场,导致美国音响体系崩塌。80年代~90年代,二战后的一批富人提出系统需求。音响店开始使用简单的设备安装,定制安装概念开始萌芽。90年代后,美国出现很多连锁零售商被迫转型为家庭影院、安防监控设备商,出现快思聪等品牌。2000~2008年是美国定制安装的黄金八年,大批连锁零售商切换为零售+定制安装模式。08年出现次贷危机,导致业务腰斩。定制安装行业出现分水岭,高端公司越来越高端,低端公司越来越小,单子越来越多。09年至今,超高端定制安装需求大量增长。

美国CPRO杂志每年底会调研收入最高的100家智能影音公司,包含定制零售商。数据表示,2019年前100家智能影音公司总收入约40亿人民币产值,较2018年增长12.7%。收入最高者,年收入10亿美金,这个数据体现了渠道和营销能力。智能家居项目的安装总量42.5万个,平均每年166个客户,体现了公司的产能和完成速度。每位雇员的平均产值为100万人民币。平均单值22万人民币,这个数据体现了公司的技术储备和谈单能力。RMO(可持续重复收入),即这100家公司每年收到的售后服务收入为总产值的7.1%,此数据体现了公司的稳定度。产值排名前十位的均为传统安装公司。

国内智能家居集成商如何找到定位?

美国的模式很多时候被中国模仿。智能家居做大的模式目前有以下四种: 第一,大而全,线上零售+线下零售+简单安装。这类型的公司,做的东西比较全而杂,从家庭音响,影院到扬声器等,覆盖整个家庭电子行业。第二,大而专,专注于做公装或家装,或者只做中高端。这类公司的特点是通吃,只做某一定位,注重专业服务和可持续收费。第三,大而快。这类型的公司,求快,服务产值基本为零。一般影院零售为主,智能为辅。第四,大而久。硬件保本,主要靠服务费,提供免费咨询,技术安装,7*24小时响应等等服务。
智能家居做小的模式有以下六种:第一,小而快。此类公司一般为轻智能,线上拉流量,线下安装,走快销路线,无需线下实体店。第二,小而多。传说中的小单王,全年下来,无需广告,单子多,靠量取胜。第三,小而精。此类公司注重可持续收费,走精品路线。专注于中高端,产值增长率高。四,小而稳。此类公司非常注重背书,控制公司规模,提高平均单值,极度注重可持续收费。第五,小而顶。此类公司只做豪宅,公司没有销售人员,不做广告。渠道来源主要为回头客。最大单可能高达1亿人民币。第六,小而专。此类公司的老板很可能是某一技术的高手,对管理完全不感兴趣,也不愿意做销售。优点为时间安排灵活,方便照顾家庭。缺点是来源不稳定,完全依赖其他定制安装公司给单。
选择大于努力,一次正确的选择大于百倍的努力。国内的智能家居集成商可以结合自身条件,参考以上多种模式,找到属于自己的定位。

本文整理自CSHIA智能家居微课堂
《智能影音集成商如何突破成长瓶颈》课程
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