智能头条

科大讯飞与绿城中国战略合作

为发挥人工智能在产业升级、产品开发、服务创新等方面的技术优势,加速人工智能在人居、产城领域规模化落地应用,11月19日,绿城中国控股有限公司(以下简称:绿城中国)与科大讯飞签约建立新型战略合作伙伴关系。

绿城中国执行董事、副总裁兼首席运营官李骏与科大讯飞副总裁徐甲甲签约,绿城中国执行董事、行政总裁、绿城管理董事会主席郭佳峰,绿城中国华东区域总经理赖圣场,科大讯飞董事长刘庆峰,科大讯飞联合创始人、言知科技副董事长陈涛,科大讯飞集团副总裁于继栋等人合影见证。

园区数智化 打造智慧体验

双方将在城市建设、产业发展、人居生活等领域开展合作,通过建立稳定的沟通渠道,发挥双方技术、产品、资源等优势,构建以人工智能技术为驱动、业务场景落地为框架的产业生态,通过多层次的协同创新、产业互联,形成一批具有示范效应的合作成果。

签约仪式上,科大讯飞董事长刘庆峰表示,科大讯飞是具备“徽商精神”的企业,以“让人工智能改变世界”作为企业发展目标与方向。他期待与绿城中国合作共同打造承载未来的智慧园区标杆,在解决企业快速成长带来的问题同时吸聚更多创新人才,成为全世界年轻人最愿意聚集的生态宜居创新创业高地。

郭佳峰认为绿城中国和科大讯飞都有着认真担当的企业理念,期待与科大讯飞联手推动园区“AI+生活”的发展建设,绿城中国将坚持“品质为先”的服务理念,加大与科大讯飞合作的支持和重视力度。此外,绿城中国期待与科大讯飞在科技赋能园区管理、物业管理等领域展开合作,用人工智能技术助力绿城中国在服务管理等方向的发展。

企业数智化 加速智慧升级

科大讯飞集团副总裁于继栋以《数据使能 智引未来》为主题,聚焦绿城中国与科大讯飞在企业数字化转型层面的合作契机与展望作出汇报。

今年9月,讯飞企业数字化联合旗下子公司绿城理想生活集团完成AI管家研发。AI管家,是基于用户需求调研,以语音面板为载体,以对话管理为核心,研发出的具备基础控制、对话问答、综合服务等多项能力的“多模态交互机器人”。

以语音报事报修为例,调研机构数据显示,有75%的业主选择“报事报修”作为常用APP功能。讯飞创新集成语音技术,解放业主双手,业主发出“我需要报事/报修”语音请求,AI管家自动关联信息,生成报事报修工单推送给社区智慧服务平台,并安排专业人员上门服务,丰富智能化体验效果。

AI管家,将逐步在绿城中国多个未来社区试点项目中投入运营,基于算法优化和用户数据进行迭代更新,使其在家居、社区场景的体验达到通用效果,助力绿城中国提升城市运营能力。

未来,将继续帮助绿城中国引入RPA流程自动化技术,以数字员工为底座,共创AI赋能场景,解决企业发展刚需。其一,实现绿城中国在数字家庭、未来泛社区、智慧案场等核心业务场景数字化升级,为企业营收增长提供新引擎。

问:RPA如何赋能营销场景?

答:通过RPA批量上传置业顾问和顾客的录音,进行案场质检,完成话术提炼,从而管控风险、提升服务,优化营销策略。

其二,解决绿城中国在财务管理、人力招聘、合同管理、员工培训等管理场景需求升级,实现经营管理的自动化与智能化,降本增效,提升员工幸福感。

问:RPA如何赋能财务场景?

答:报账时可通过图像识别发票,让填报用时由15分钟缩短至5分钟;RPA进行自动化财务审核,流程提效52%,释放30%财务共享人力。

问:RPA如何赋能招聘场景?

答:通过RPA批量上传简历,AI功能进行解析,智能匹配岗位AI虚拟人辅助面试。招聘流程全链路提效10倍,招聘成本降低50%。

其三,推动企业数字化转型,共建数字化基座,协助绿城中国挖掘数据资产,构建数据资产从生产到归集,到业务应用,再到新数据生成的全生命周期闭环管理。

于继栋强调,科大讯飞将与绿城中国互为战略客户,在数字地产、城市更新、未来社区等领域共同探索,孵化成果,共拓新增量。

随后,绿城中国一行前往科大讯飞人工智能展厅对科大讯飞人工智能技术在技术创新、产业布局、智慧教育、智慧医疗、智慧城市等领域的产品及应用情况进行了详细了解。

随着人工智能产业由技术研究落地现实发展,“AI+行业”正快速进入居民的日常生活,智能化也成为行业发展的快车道。此次合作,科大讯飞也将积极以AI驱动发展,以技术变革城市,提升人居智慧化生活品质,建设美好生活!


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