CSHIA周军： 服务渠道融合加速，差异化能力成破局关键

9月22日，2022智能家居服务渠道大会暨第九届CSHIA同学会在苏州中惠铂尔曼酒店成功举办！

CSHIA秘书长周军先生带来了题为《智能家居服务渠道发展趋势分析》的主旨分享。当下，智能家居行业已来到技术创新与渠道融合双双迭代的关键时刻，智能场景得到进一步优化，行业认知逐渐成熟。未来，智能家居的创新边界必将被重新定义，以创新产品及优质服务开启下一个万亿市场。

演讲中，周军先生首先从智能家居线下店布局特征、集成服务商如何探寻差异化竞争能力、智能家居前后装产业格局、服务渠道及服务形态拓展与融合等维度进行了深度解读。在具体行业调研中，据CSHIA Research统计，线下店加速布局大背景下，智能家居标准零售门店区域分布呈现出明显的地域特征，经济较为发达的华东地区占比达到39%。门店数量方面，浙江、广东、山东三省分列前三。超过62%的门店选择将店开在建材卖场，18%的门店位于购物中心。

在智能家居后装市场发展，及如何推进服务标准化进程方面，周军先生表示，智能家居前装市场与后装市场加速融合发展，交付能力成为智能家居市场竞争新要素。同时，随着销服分离、数字工具应用加持，正加速推动全屋智能与照明灯饰、遮阳窗饰、暖通空调、家居建材、装饰设计等泛家居领域渠道融合。随着家装智能化进一步融合发展，单体智能必然走向群体智能。