作为一直关注智能家居行业的专业媒体，本刊此次举办了“智能建筑、家居智能化”论坛也是希望能通过我们媒体的力量，来更好地促进行业交流，推动市场发展，在本次展会期间，我刊在展会现场及论坛现场派发了大量的调查问卷，希望通过这种方式，为广大智能家居厂商、经销商提供一些市场决策参考。
问卷分析：
1.用户对智能家居的认识程度逐步加深。在第一项“您知道什么是智能家居”的问答中，有73%的用户选择了较为准确的内容定义——家庭自动化控制。由此，我们不难发现，在经过多年的市场推广、概念普及后，越来越多的用户已经对智能家居的产品和技术实现方式有所了解。（如下图所示）
调查1-您知道什么是智能家居吗？
2. 终端消费人群增长较快。在被调查观众中，有29%的用户家中已经安装了相关智能家居产品。这一结果大大出乎我们的意料，但仔细分析一下，出现这种较高的安装率并不奇怪。首先，我们本次论坛是放在建材博览会这样大的背景下来举办的，参观的普通消费者相对来说收入较高。地处首都，相比较高房价，家居智能化的投入并不是很高。其次，从这次调查的终端用户身份来看，大多拥有高学历，对新技术、新产品的参与性也使得他们愿意去尝试使用智能家居产品。尽管这样高的使用率令人高兴，但在这29%的用户中，有9%的用户反映功能不是很好用，可见在对产品的技术维护和改进是厂家必须重视的问题了。此外，在调查中，有20%的用户有计划准备安装智能家居系统，这一结果也非常令人振奋。（如下图所示）
调查2-您家是否安装了智能产品？
3.在智能家居实现的功能问题中，各子项基本平衡。看来，终端客户对智能家居所要求实现的功能是全方面，完全智能化的。无论是场景灯光还是电器控制，无论是遥控，定时还是远程，大家都很需要。由此，我们也提醒一些智能家居的生产商，在产品设计中，要多加入一些控制功能，要将消费者的需求放在首位，不能因为自己产品没有这个功能就想当然认为消费者不会去用。（如下图所示）
调查3-您认为智能家居最重要的实现哪些功能？
调查4-智能家居行业在我国已经有多少年的发展？
调查4-2-您认为还需要多少年才能真正普及智能家居？
在大家预期的智能家居普及时间上，认为10年后将能得到普及的成为了主导趋势意见。在我们的回访调查中，很多人都认为10年较为理性，合理，也是符合目前经济发展形势的，但并不是说在近10年中智能家居行业就不能快速发展。相对统一的意见还是智能家居从商用，从高端用户开始普及起来。在这段发展时期，是企业形成品牌，占据市场座次的最佳时机。（如上图所示）
5.在智能家居的品牌调查中，国内老牌智能家居厂商以多年的行业积累，持续的宣传推广，与其他新兴品牌在知名度上差距明显。索博、波创、瑞朗占据了本项调查的前三甲。无容置疑的一点是，这类厂商已经成为国内智能家居行业的领头人，他们的经营业绩已经成为衡量市场发展的一种重要参考因素。另外，新兴的智能家居品牌通过各种媒介推广，品牌知名度提升较快。特别是本次参与调查的背景音乐厂商，表现不俗。（如下图所示）
调查5-你听说过以下哪些国内智能家居品牌？
[Page] 6.在选择智能家居产品的考虑因素上，通过我们调查，产品的服务和性能为更多用户所关注。这个调查结果也提醒很多倡导技术领先的企业，多花点功夫做好技术支持和售后服务工作。智能家居产品是电气类产品，不可能不出现产品故障，这一点无论是经销商还是终端客户都能认可，关键是出现问题后，首要的是协助渠道合作伙伴，帮助用户解决问题。而不是推三阻四，让渠道商左右为难，让消费者对产品品牌失去信心。
在另外的选项中，高档的产品外观和合理的价格占的比例大致相同。由此也不难发现，作为近阶段提升家居装饰档次的智能家居产品一定要在外观上下足功夫。在调查中，有些地区的经销商跟我们诉苦：“有些项目基本上谈的差不多了，可人家一看产品就吓跑了”。外观的重要性可见一斑。近些年，越来越多的厂家也开始重视到这个问题，在调查中，很多企业告诉我们，他们每年都要花大价钱到韩国去设计模具，以改进产品档次。（如下图所示）
调查6-如果现在您选择智能家居产品，您会考虑哪些问题？
7.在智能家居的技术趋势上，有53%的被调查者选择了无线射频，选择智能总线的占31%。对于这个问题，我们一直在做调查，无线射频技术针对家庭用户确实前景广阔，因为从技术实现形式上来说，它可以覆盖已装修用户，且更新换代较为简单，为很多的厂家和用户所看好。而智能总线技术因为发展时间相对较长，市场空间仍然存在，且对于很多商业厂商来说，要实现智能化控制，弱电总包的模式在相当长一段时间还是主要的项目形式。（如下图所示）
调查7-你认为智能家居的布线采用哪些技术是最理想的？
[Page] 8.在宣传渠道的调查上，专业杂志、网络和展会成为业内交流信息的主要渠道。很多的用户通过专业杂志了解最新的技术形势，学习同行的案例设计，寻找相关的产品信息。通过展会推介公司品牌，寻找合作伙伴，而网络除了推广品牌，学习知识外，更多的是为了寻找商情信息。（如下图所示）
调查8-你通过什么渠道了解到智能家居产品的？
9.在终端消费者的使用问题上，我们调查问卷出现了非常有趣的现象。在厂商、经销商等填写的问卷上，基本上全部选择了“有必要”。而在展会现场做的终端用户调查上，选择“没必要”的占据了绝大多数。由此，我们也不难发现两个问题，第一，目前技术支持和产品维护是厂商和经销商的一个短板，这也从侧面反映了目前市场上存在产品不技术不成熟，缺乏相对专业的施工安装人员等问题。因此，厂商，经销商都希望使用者能对产品有所了解，减轻他们的售后压力。而普通消费者，则希望装在家里的智能化产品首先应该是“傻瓜化”，象其他传统开关和电器产品一样，安装后就能使用。这一点应该说是家居智能化的发展趋势，也是目前最难解决的问题。但毋庸置疑的一点是，消费者的需求就是市场需求，就是决定厂商产品空间的命脉。如何去靠近这一需求，逐步改善产品才是厂家最应该考虑到的问题。（如下图所示）
调查9-你认为智能家居使用者有必要了解其产品的性能、技术、维护知识吗？
