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CSHIA Research中智盟咨询丨《智能家居线上调查——天猫篇》数据报告

智能家居:天猫的破圈之法

天猫是国内很受欢迎的网购零售平台之一,不仅注册用户数量多,而且平台商家入驻量高。经过多年的发展,天猫逐步成为多种电子商务模式在内的综合性零售商圈,深刻影响及改变了居民的日常购物模式,也打破了原有的营销模式、渠道布局及供应链,成为市场上的主流电商平台之一。

进入到智能家居时代,智能单品品类愈发丰富,场景化空间构建力度增强,而天猫依托于自身优势,在支付安全、流量、超值服务、品牌认知度、价格及管理模式等,成为智能家居企业纷纷入驻的原因。

本篇将从数据出发,探讨天猫在智能家居方面的布局情况,通过进一步地分析数据,总结天猫在发展智能家居方面的优势,以及未来天猫如何在智能家居领域中深耕拓展。

线上智能家居产品品类划分

针对天猫平台中包含的智能家居产品,我们进行了重新的分类定义,并做出了适当的延伸,细分程度主要参考业内全屋智能范畴以及潮流需求要素,并且给予从高到低的关注度品类排序。

销量爆款品类划分

通过CSHIA Research中智盟咨询调研统计发现,智能安防、智能照明和智能家电成为天猫平台主流品类,不仅产生了大量爆款产品,而且主流产品月销售量居高不下,核心以智能锁、智能小夜灯、智能洗衣机等产品为代表,这些产品价格亲民,性价比高,产品功能亮点多,与居民日常生活紧密联系。

另外,在爆款品类中,天猫平台用户对于智能影音类的关注度较高,产生了智能音箱、智能投影仪等销售量高的产品,这是与其它线上平台差异性较大的地方。

在天猫平台中,爆款类的产品较多,几乎涵盖了全屋智能设备,根据CSHIA Research中智盟咨询调研统计发现,爆款品类代表性产品有智能摄像机、智能小夜灯、智能门锁、智能路由器等,这些产品均有20万-50万的月销量。同时,以智能空气炸锅和智能电饭煲为代表的智能家电产品,也有30万-40万的月销量,价格以经济适中为主,可见,天猫在这方面对比京东平台,是具有明显差异化的特征。

在天猫平台热销品类中,根据CSHIA Research中智盟咨询调研统计发现,核心是以智能灯带、智能轨道磁吸灯、智能门铃和智能窗帘和智能晾衣机为主,这些产品价格波动平稳,与用户居家生活关系紧密,成为用户关注的焦点。

在智能家电品类中,热销产品以智能消毒柜、智能空调、智能蒸烤箱和智能洗地机等为主,这些产品基本上是用户日常生活必备品,每月均有1万-8万的销售量,产品性价比高,在天猫平台上深受用户认可。

销量较少品类划分

根据CSHIA Research中智盟咨询调研统计发现,天猫平台中的销量较少品类较多,产品基本上包括了智能照明、智能安防、智能影音和智能家电等品类,但总量不多。

智能照明中的灯控模块产品在天猫平台月销量惨淡;智能安防中的紧急按钮产品销量较少;智能睡眠中的智能床销量低;智能传感的光照传感器、空气质量传感器等产品销量极低;智能家电中的智能灭蚊灯销售量不尽如人意。

此外,在天猫平台中,也有较多产品无法获得用户关注,月销售量几乎为零,主要以影音辅材、矩阵设备及音响器材等为主,在市场上影响力较小,无法带动整体品类销售数量的提升。

综合分析,智能家居销量较小的品类占据天猫平台少数,不会对天猫平台主流的智能品类产生冲击。

主流产品价格分布

在天猫平台上,主流产品价格分布不均,基本上各个价位段皆有,从销售爆款和热款产品来说,主流价格基本上处于50元-1000元之间。根据CSHIA Research中智盟咨询调研统计分析,主要是因为天猫平台以智能安防、智能照明及智能家电为主,产品价格呈现市场化分布。

爆款品类销量占比以及十大爆款产品

根据CSHIA Research中智盟咨询调研统计发现,智能家电、智能安防、智能照明这三大品类占据63%的平台销售量份额。智能影音品类也占据了较高的市场份额。总体来看,在天猫平台中,智能品类呈现差异化分布,市场分布较为均匀。

在十大爆款品类中,核心以智能摄像机、智能小夜灯、智能烧水壶、智能路由器、智能电饭煲、智能空气炸锅、智能体脂称、温湿度传感器、智能吸顶灯和智能筒灯,这些热销产品的特点是价格亲民、销售量大、与用户家居生活紧密、品牌集中程度高、口碑和服务好。

天猫平台活跃品牌

根据CSHIA Research中智盟咨询调研统计发现,在天猫平台中,我们发现家电类品牌多,主要以格力、海尔和美的为主;新型创新品牌凸起,以萤石、凯迪仕等品牌为代表;传统企业也在努力向智能化转型,这部分企业以海信为代表;互联网企业依然成为不可阻挡的发展趋势,企业以小米为代表;华为成为智能家居行业的入局者,也是重要的参与者,未来将成为不可忽视的一股力量。

总 结

根据CSHIA Research中智盟咨询调研统计整理,在天猫平台中,针对智能化产品品类数据统计方面,天猫主要是以智能家电、智能安防及智能照明业务为主,这部分业务贡献了天猫智能化方面多数销售额。

再从具体产品卖点和功能看,智能语音、绿色健康、家电的智能联动、便捷舒适等卖点,成为用户关注的焦点,而且用户需求程度高,下单购买频次高。

从口碑来看,天猫平台的智能安防、智能照明以及家电业务产品热销,性价比高,用户使用后的评价较好,使用体验、物流速度和售后服务完善,用户认可程度高。

随着天猫新零售的推进,大数据重构产业链,以及市场消费升级带来的新消费浪潮,将会进一步推动天猫平台智能化业务开展。未来,天猫将携手全屋智能核心品牌,构建起全新的智能生态,最终为消费者带来触手可及的智能生活。

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