高科技的发展使住宅住区内的生活、服务、管理日趋智能化。智能化住区指的就是在住宅住区内建立一个运用计算机、自动化控制技术、通讯技术以及图形显示技术（4C技术）集成的计算机网络控制系统，将住区内所有的物业、家务、服务设施、生活及工作设施连接起来，从而有效地提高居民的生活质量和水平。其内容主要包括信息管理和通讯自动化、物业管理自动化、设备自动化控制、安全防护自动化以及家庭智能大化等。
具体实施起来主要包括两大块：
1、建立住区智能化管理系统。即：
a）住区安防管理智能化，如周边防范、巡更、保安智能化等；
b）公共设备管理智能化：如能源系统、生活用水系统、变配电系统、照明系统智能化控制以及家庭三表（水、电、燃气）计量自动化等；
c）物业管理智能化：房产、维修、设备维护、财务等；
d）信息管理智能化：包括综合查询、住区收费、住区电子商务、娱乐、家政服务、信息高速公路等。
2、建立家庭智能化系统。如：
a）对厨房电器、空调、采暖、灯光等设备进行自控或遥控调节；
b）对防盗、探测装置进行监测；
c）建立视听设备、通讯设备、计算机等之间以及与外部的沟通并进行监控；
d）实现远程控制和信息交换，包括医疗保健、急救服务、远程教育、商务活动等。
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