专注品牌建设 一路跨步前行
——专访深圳市夜狼安防高新技术有限公司董事长 万腾驰
编者按：近两年来，中国安防市场在经历全球金融危机后逐渐地回暖。据了解，2009年国内防盗报警行业的市场规模已经超过了40亿元，对于民族安防企业而言，增势中的市场容量，既意味着机遇，也隐含着挑战。就此，本刊特别专访了深圳市夜狼安防高新技术有限公司董事长万腾驰先生，以期通过万总十多年的从业经验来为我们解读中国防盗报警市场的发展动向。
记者：万总您好，非常感谢您接受我刊的专访。首先祝贺驰通达集团成立十一周年，众所周知驰通达是国内较早进入防盗报警行业的民族安防企业，旗下的夜狼安防，目前已成长为家居安防的首选品牌之一，请您给我们简单介绍一下集团的品牌战略。
万腾驰：非常感谢《数字社区&智能家居》杂志社一直以来对夜狼安防的支持。深圳市驰通达电子有限公司致力于于安防产品的研发和生产，一直以来为夜狼安防提供优质的产品。夜狼安防作为集团的一个旗帜性的品牌，专注于品牌建设、市场营销和售后服务等工作，经过多年的不懈耕耘，赢得了广大客户的一致好评。夜狼安防的成功同样得益于集团的各单位部门的通力协作与配合，各集团部门虽然分工不同，但都是集团不可缺少的一员。
记者：据统计，家居安防在欧美一些发达国家和地区，已成为一种较为普及的家庭服务项目，而在中国普及率还很低，作为专业的家居安防厂商，您对目前国内的家居安防市场现状是如何看待？
万腾驰：这一现象与人们对产品的认知度有极大的关联。目前，国内市场还有许多普通消费者对市场上智能报警产品并不了解。我们通过长时间，大量的市场调查发现国内的市场需求是非常巨大的，而在各地区从事此类销售和服务的专业单位相对来说还是较少。因此，作为厂家我们也意识到应该大力培养区域市场热度，普及智能报警系统的功能和应用知识，提高区域市场的服务质量，从而提升人们对家居安防市场的认知。
记者：目前，大多数家居安防厂商将目标锁定在住宅小区、别墅群，市场竞争日益白热化，而随着国家对社会主义新农村建设的提出，农村安防市场必将成为一块新蛋糕，您是如何看待农村安防市场的？
万腾驰：我国的农村安防也是一项重要的工程，其实安防都是为了保护人们的生命财产安全，只不过应用环境会有所差异，市场瓶颈集中在消费者对产品的认知度不够。夜狼安防未来也将有针对性的加大对农村安防市场的宣传，普及产品知识；在产品研发方面，设计更适合农村市场的产品；特别是服务方面的工作，会投入更大的人力、物力，尽可能为农村市场提供更好的服务。
记者：夜狼安防多次荣获“中国安防十大民族品牌”荣誉称号，产品亦多次获得业内大奖，在如今国内外品牌林立的安防市场上，夜狼安防是如何坚持走自己的民族品牌之路？
万腾驰：在此也非常感谢各媒体朋友和主办方对夜狼安防的肯定。多年来，夜狼安防坚持民族品牌的建设，在形象设计方面，夜狼安防一直采用具有中国文化特色的黄色和红色；在产品设计方面，应用功能和操作习惯上都根据中国人的习性进行设计；在社会责任方面，夜狼安防一直大力支持党建文化的建设，目前已成立驰通达党支部，企业的经营理念紧密地结合党的号召，努力承担服务社会的责任。
记者：据了解，夜狼安防十分注重提升产品使用价值及客户满意度，在提供优质产品的同时不忘服务，请问，夜狼安防采取了那些措施来提升产品的使用价值？
万腾驰：其一，夜狼防盗报警系统提供的最高三年保修服务，并在2009年开展了“行业产品以旧换新活动”，充分体现出夜狼安防对售后服务的重视，解决了客户在使用过程中遇到的产品问题；其二，夜狼通过多种增值用品的形式，提高产品的价值，全方位地关怀客户，如夜狼安防的文化雨伞、指甲钳、文化衫、保险服务等；此外，夜狼安防全方位的品牌宣传，现已形成了极大的品牌价值，使得客户可将夜狼安防的产品作为高价值的礼品形式进行赠送。
记者：随着3G时代的到来，传统安防产品已不能满足人们日益增长的家居安防需求，无线监控、手机视频监控将成为未来家居安防的潮流，应对这一改变，夜狼安防将采取那些举措？
万腾驰：夜狼安防一直以来都非常重视新产品的研发工作，在产品技术创新方面，一直都处于行业领先地位。夜狼在2009年就已推出了3G视频监控报警系统，在2009年CPSE安博会、高交会隆重亮相。此外，具有代表性的防盗报警联动视频监控系统可实现当手机接到报警提示后，马上访问网络相机，即可远程监控现场的实况。
记者：据悉，您刚刚参加完在河北举办的“中国安防报警服务行业发展战略研讨高层交流会”，在此，请您给我们透露一下此次研讨会的议题结论以及夜狼安防2010年的战略部署。
万腾驰：通过这次研讨会中行业的服务商与产品供应商的深层次探讨，一起去发现现有产品和服务模式的不足之处，全力提升产品的使用价值。结合我们去年的业务总结以及我们对行业的调研来看，报警服务行业的前景非常乐观，市场空间极大。夜狼安防作为研发生产型企业，在2010年将提供更多适合市场需求的行业，并且会不断完善监控中心的软件/硬件系统，努力打造报警服务行业的第一品牌。
更多夜狼安防资讯，请登录www.yelang110.com
