探讨安防行业创新之路

在不断涌现的新科技革命浪潮下，创新不仅是一个企业安身立命的基础，也是一个行业持续发展的动力。安防行业要实现跨越式发展，更是要把技术创新作为战略方针，努力建成创新型行业。
     据统计，我国99％的企业从未申请过专利，绝大多数企业缺乏自主技术，特别是自主核心技术。四分之三的企业没有研发机构，三分之二的企业没有技术研发活动，60％以上的企业没有自主品牌。而安防行业起步之初，大部分做的都是不需要创新的生产与经营活动，在应用上也是注重工程、安装，处于产业链的末端，技术创新能力更是薄弱。目前，国内的安防企业很少有原始创新的技术与产品。但实际上，创新可以发生在企业生产经营的各个方面，包括技术创新、产品创新、服务创新、经营理念创新、营销模式创新等。这就需要安防企业在不断探索中逐渐形成自己的创新之路。
 
    技术创新是企业克敌制胜的法宝，它包括三种创新方式：原始创新是原理、理论、材料、方法等的创新；跟随创新是在原始创新基础上提高、改进、扩大应用领域；集成创新则是综合多种技术来实现新的功能、应用。由于安防行业的综合性与边缘性，国内的安防企业在实施技术创新时可以主要采用后两种。比如国内的DVR企业，真正自主开发设计DVR电路、视频采集驱动程序、视频压缩算法以及监控系统软件的并不多。很多都是从一级开发商那里购买芯片或压缩算法，进行二次开发，或者购买二级开发商的板卡，利用二级开发商的SDK函数进行软件开发。如果企业在开发过程中加入自己的思路，使改进的技术有更新的特色，既可充分借鉴国外先进技术，在原有技术基础上进行创新，使产品升级，提高竞争力；又能利用原有的材料、技术，节省大量研制费用，降低创新产品的生产成本，也不失为好的途径。

    而进入数字化时代以后，国内也诞生了一批数字化监控产品生产企业，特别是数字硬盘录像机生产企业迅速崛起。由于数字硬盘录像机不需要厂家自己开发模具，因而对录像机的制造工艺要求降低了，用一个很先进的数字化电路和一套很先进的软件就能实现数字化的录像机了。比如蓝色之星科技有限公司在2000年的时候放弃了三洋的所有代理，生成自己的数字程序，成为一个集自己研发、生产、销售、服务一体化的公司，并先后生产了2000系列、3000系列、4000系列、5000系列、6000系列，从而在数字监控领域占据了一席之地。

    产品创新包括产品性能、功能等方面的创新以及外观设计上的新颖性。对于产品来说，人性化的设计永远是赢得消费者的法宝。安防产品的外形大同小异，如何在外观上体现厂家的特色成为竞争的一个方面。比如，有的厂家将楼宇可视对讲机加以装饰，上面可以嵌入自己的照片，有的则将产品做成中国结的样子，在颜色上突出喜庆。这些都使得产品脱颖而出。产品的创新更突出在性能上。比如，周界防范产品的误报警/漏报警是用户的主要矛盾，不少厂家只是从产品的器材级解决防误报问题，仅在单一品种内使用多种探测功能复合，但引发新问题（如：微波的多普勒效应可以测出物体移动，在主动/被动入侵探测器上使用，以防止误报警。但由于缓慢运动物体引发的频率变化不可测，反而产生漏报警。）广州天网安防科技有限公司则从工程实际出发，在做好产品的基础上，着力于构建系统级解决方案。红外线幕栏系列实现了室内防范向室外防范的过渡，红外线幕墙系列实现了室外防范向户外防范的过渡，在此基础上提炼出来小周界预警的防范模式。这些产品被成功应用于军事、文博、机要、教学、体育、住宅、特别是别墅等多种场合。

    营销模式创新是企业在市场竞争中比较容易想到的，但要真正有所创新，并非是容易的事情。市场永远是变化的，行业内部在不断的洗牌，任何以往获得过成功的模式都不可能被简单复制。营销的根本理念是围绕消费者的需求来适应与引导，如何发现这种需求是关键。北京奥运会为安防提供了巨大的商机，很多安防企业都希望能分食这块大蛋糕。参加竞标、做广告是最普遍的方法，很多企业得以进入。而广州天网安防科技有限公司则采取了与其他企业不同的销售模式。安防产品传统的销售模式是：厂家-工程商-使用方，在这个过程中，工程商起主导作用。而他们通过论文发表，直接向使用方推广周界防范新理念。其中，关于小周界预警的防范模式在《第五届中国安防论坛论文集》刊出，被2008年北京奥运会安保部门参阅，使得产品能进入奥运场馆的周界防范。实现了一种与传统的销售相逆的新模式：厂家——使用方——工程商。后续的实践证明了这种创新销售模式的有效性和不可复制性，大大提升了企业的销售业绩。没有放之四海而皆准的规则，没有一成不变的法宝，每个企业都应该在了解市场需求的基础上，出其不意而又在意料之中。

    服务创新是很多企业为赢得消费者信赖所提出的口号，这种创新体现在产品从销售、使用、维修的各个方面。比如家居安防企业提出的体验中心概念，让消费者亲身体验产品的各种功能。售后服务是关键的一环，在保修等承诺之外，为消费者想得更周到，将让企业更为突出。有的现在开始通过产品强制性认证、为产品购买产品责任险等方式突出服务创新，是企业服务责任感的体现。 

    经营理念创新需要企业经营者始终保持超前的经营意识。这种超前意识一方面体现在对产品、行业的预见上。如上海银晨智能识别有限公司早在七年前，就认准人脸识别的发展前景。随着IT技术与智能技术的发展，人脸识别在门禁、加密等系统中的应用也越来越普遍，而上海银晨则成为人脸识别中的领先者。另一方面，超前的经营理念还体现在对宏观市场的把握上。在安防产业发展到一定程度，将会出现新的标准争夺战。广州天网安防科技有限公司则抓住标准制定环节实施产业化的创新。能否形成标准是考核周界防范产品产业化能力的最主要标志，天网从产品产业化的高度出发，2002年首次对相关国家标准提出了涉及产品新技术指标定义、技术参数量化、检测方法规范等各方面的完整增补建议，并以产品的不断创新和进步充实对国家标准的建议内容。

    入世以后，我国将对130多个国家打开市场，这也意味着国内安防企业将与130多个国家和地区的安防企业进行竞争。这就要求安防企业尽快建立起创新意识，从技术、产品、服务、经营理念、营销模式等多方面去进行创新实践。