数字社区是以社区的千兆局域网为物理基础，建设社区网站，社区网络交流平台，网络板的管理系统，为社区业务提供数据信息服务和网络增值业务服务，为物业公司提供高品质的服务，提供技术的保障。这是我们数字社区的概念。
这个数字社区的网络结构图画（ 投影）联网是非常方便的，一个是物理平台，一个是软件平台，物理平台是小区的系统，这一次在上东城做的是光纤方案，多网合一技术。以前我们在做智能小区，或者是小区综合布线的时候，都是各成体系，现在利用光纤传输的方案把监控、对讲、英特网整个的网络走了一根光纤，但是光纤里边是有不同的光芯来组合的，不同的光芯承担不同的业务，在上东城采用了12—16芯的光纤，就避免了以前传统的施工麻烦，售后服务麻烦的状态。这种同缆不同芯的技术，在昆明上东城也是第一个用，而且建设部也给予了高度的评价。这是上东城的物理环境。
第二，就是TCL的可视对讲系统。在座的各位的住宅小区都有门禁系统，但是TCL的系统布线简单，而且支持IP协议，随着技术的发展也可以上网，现在上的是小区的内网，可以支持家庭防盗报警还有信息发布。谈到信息发布我还要给大家介绍一下，上东城的信息发布不只是一个宽带网络的介入，单元和小区的对讲系统也承担了信息发布是比较简单的，比如说物业公司要发布缴费的通知，或者是举行某一个活动，就可以用TCL的分机（拿实物演示），通过液晶显示器就可以实现。另外我们设置了短信平台，如果是您出差或者是不在小区的时候，要想得到物业公司的信息就可以通过短信平台进行发布。所以说在设计上东城数字社区网络包括有线、无线、还有数字网络。
第三，全数字网络监控，融合平安城市监控网络的方案。在这个方案里边，现在平安城市提出对城市的监控是一个非常重要的。国家要求厂矿、大型公司都能够纳入平安网络。这次上东城的监控上就采用了一个韩国的硬盘录像系统，这个系统是网络系统，将来这个网络会有一个接口，会介入附近平安城市的监控点。比如说这附近派出所的监控室可以通过光纤网络把信号时时传送到平安城市的网络中心，以防发生突发情况。不只在上东城的监控室能看到，而且在平安城市的网络中心也可以看到同步的录像。我们已经跟云南省集团办申请了一个联合推广的一个方案，他们非常重视。刚才谈了网络、对讲、监控，监控就是为了保证整个上东城居民有一个安全的生活环境。
以前的社区，大家要求的只是一个安全的概念，随着网络的发展，人的生活水平提高，对数字化要是越来越高，我们现在多媒体数字中心在上东城的应用是一个创新的网络应用模式，就是通过一个平台，把网络和电视上的音频、视频和图片转到电视上，上东城的业主将来可以通过这个平台，能够受享受到丰富的网络生活。大家刚才看了那个电脑分割的图片，现在有这个平台以后，就可以在家里大家共同享受丰富的影视节目、音乐还有图片。这个系统分了两个部分，一个是家庭中心，自己管理自己的音频、视频，还有一个网络的部分，整个小区有视频服务区、物业管理服务器，视频网络提供咨询服务等，上东城的业主将来都可以上因特网，媒体中心的概念就是这样的。
还有一个内容，政府的便民中心将来也可以做到这里边去。我们简单的做一个演示，我们这里做了一个便民中心的一个业务窗口，比如说各个单位的联系电话，在家里上网后，把电脑和电视链接，内网信息传输是不需要收费的。这个是便民中心的功能。再一个数字化生活的模式。网络的发展模式，当前宽带网络的竞争已经从技术和价格走向更深层的网络增殖业务的服务，美国著名网络分析家说过，只有缩小服务范围并为特殊用户设计服务套装或专项服务，满足客户的现实需求或潜在需求，才能建立起自身的信誉和长期客户关系，最终才能使宽带网络产生巨大的增值服务效益。什么意思呢？就是现在的服务社区性更为突出，传统与网络的结合就可以实现网络增值服务。我想在座的各位都有网购的习惯，大家会在淘宝网或者是一些网站买一些电器或者小礼品，这种服务，如果在淘宝上寻，寻一个东西可能会有上千个东西，你不知道选择什么好，而付款后货发过来，其时间周期也比较长，网购虽然承诺可以收到东西后再把钱付给商品提供者，但是如果你不喜欢，还要把商品退回去。这样一来周期就比较长了，但是如果有了社区的平台，这是传统与网络的非常好的融合。买一个东西，只要在网上进行了点击，就有物业公司或者是物业公司的服务部为你提供服务，非常便利。这是人与人之间的交流，而支付则可以由网络平台支付，所以现在随着网络、物流的发展，社区化的团购平台，越来越引起网民的重视。
数字化一定要生活化
最后我再介绍一下，住在上东城的居民能够实现一个什么样的网络生活方式。前一段时间跟上东城的业主交流的时候，他提到，数字化的东西一定要生活化，你提供的这些内容，是不是符合这里居民的生活习惯，能不能满足两个需求，一个是现实的需求，你比如说，我要看一个片子，看一个新的电影，这个非常现实的需求，你能够满足他了，你就跟他建立一种关系，这种关系可能以后会形成一个相互依赖的关系，我就要去他的网上看东西。第二要满足他的潜在需要，如果你能够满足客户潜在的需求，我想这个市场你买什么东西都可以。比如说他要旅游，可能他以前的方法就是会找旅游公司，或者从报纸上找资料，你在这个时间把旅游在线旅游休闲这个频道显示出来，比如你说要去勐腊的公园，他会介绍旅游线路，中间有多少距离、宾馆服务全部做进去，这就是可以满足业主的潜在需求。
夕阳红频道
还有一个是物业管理这一块，比如说定餐服务，这里将来可能会有很多小型的商务公司，如果业主不想出去，我们会有这样一个平台，你可以在这个平台上定你喜欢的餐，过几秒钟后就会反馈给你多长时间后可以送来。每家客户都有一个IP地址，我们就利用这个IP地址来知道客户的地址和喜好等等，将来可以通过这个系统进行分析，分析以后系统会智能的反映来一个信息，这就是一个非常简单的订餐服务。还有我们的老年人，因为这里有回迁户，针对老年人我们会有一个《夕阳红频道》。如果是以前大家可以想像，你让老年人去操作电脑应该是一个非常麻烦的事情，但是有了上东城护士中心以后，老年来打开电视就是打开电脑，进入老年频道之后有娱乐，比如有书画、传统的歌曲、电影像《地道战》、《地雷战》等，而且还有一些保健内容、老年人饮食介绍等。而且这个平台我们还可以做一些比如说老年人有的喜欢摄影、有的书法、有的喜欢绘画，老人们可以把作品放到网上让大家共享，这就是社区共享的效果。以前住在社区的人可能面对面都不认识，就是住到对门都不认识，几年都不认识，有了这个交流平台，将来上东城物业公司会举办各种各样的网络活动，比如说大家举行一个图片展览、旅游展、书法展等，这样通过活动把小区的凝聚力提升了。
上海有一个东方数字社区，2002年的时候这个数字社区做了一个平台，它每做一个小区投资一个网吧，把社区的居民凝聚起来，然后做各种各样的比如说电脑培训、美容培训、健康培训，通过这些平台慢慢的形成了社区的广告平台。我相信上东城数字社区如果是按照这种模式，经营下去会变得非常好。在座的各位都是媒体，我相信在三年或者是两年以后，客厅媒体的概念会随着网络电视的发展变得非常非常的流行，将来的观众会关注客厅媒体，为什么？我们还拿上东城为例，在这里你看的广告是你自己需求的广告，因为电视广告是他推给你的，不管是卖东西还是什么，都是他推给你的。而在这里的广告平台，是把所有的广告分类，比如健康、旅游、商品购物等等，分得非常详细，业主上了这个平台之后，会根据自己的需求看自己需要的广告、图片、视频。所以客厅媒体的概念会随着电脑跟电视的融合，媒体融合中心的不断开发，客户不断的增加，而不断的体现。
在线宝宝
在线宝宝，在这儿买房子的，有35—40岁人群，他们都有孩子。我当时关注这个项目的时候就发现很多家长在上班的时候会惦记自己的孩子，有了这个系统（在线宝宝），家长可以通过网络把宝宝的图片放上去，现在家庭DV已经非常普遍，家长会把孩子的成长经历或者生日等录下来，形成一个成长日记（投影）。有了这个平台，有了这个工具，家长就能经常的看到宝宝，非常方便。再一个在线视频，这个是广告在线的东西，为了做演示，我们今天特意把一个网络的摄像机挂在那儿，大家看这个图片，这个图片就是幼儿园的网络摄像机，联线的是我们家的很便宜的一个摄像机，将来我们会在这里设计五台或者几台摄像机，把所有的内容通过上东城的数据服务器转播出来。如果是你在上东城住，那么你在家里就可以通过在线宝宝看到幼儿园的孩子。如果你出差去的北京、上海会有一个登陆的帐号密码，你也可以看到，这就是网络在线的实际情况。
满足潜在需求
我们针对上东大街也做了一些工作，我们现在正在跟销售公司探讨，什么样的方式能够把上东大街的铺面放到网上去，让更多对上东大街感兴趣的人了解他。我们提了一个数字上东大街的概念，这个概念里，大家完全可以实现网络购物、宣传。大家看这个电视，这个实际上是电视电脑一体机，你在没有触摸它的时候，它会像分众传媒的广告机一样不断的播放图片、视频等，如果你触摸了以后，这个我们叫单元触摸系统互动系统，就会转变成互动的。比如说有物业服务，在等电梯的时候就可以看一些物业的通知，是不是今天我该交水电费了，它会提醒你。有一个案例，我刚刚出差回来可能是有两个月没有交电费了，结果就把我的电停了，今天我才找人帮我交了电费。这种情况怎么办，你也会遇到这种情况，你出差了缴费怎么办？我们有一个短信平台，它会把水费、电费等通过短信把这个信息发到客户手机里，这样就解决了我昨天产生的这种不方便的情况。而且有影视娱乐的功能，你在等电梯的时候，可以利用一秒钟的时间来点击一个视频，比如说现在正在放的大片，它这个内容是网络的，并且不断更新。要想吸引客户内容是必须每天都要更新的，内容的维护方面我们可以跟物业公司组成一个组织业务的工作室，这样我们我们远程也可以进行维护。大家可以看一下，这是一个非常短的视频，看完以后不想看可以回来，还有家政服务、订票等等。还有上东大街，将来上东大街不仅是在单元触摸系统可以看，在家里也可以看，比如说家乐福、甚至是肯德基的送餐服务，刚刚开始是免费的，随着人气不断的提升，服务不断的生活化，通过电脑电视的形式展现出来，一旦人气上来了，以后的服务，订票、打折发布信息等都会放到这个平台去，关键的是给业主提供的是不是本地化的增值服务，是否能够满足潜在的服务需求。这个是单元触摸系统。刚才介绍的时候，因为机器在这里我没有介绍一个快乐厨房的概念，请打开快乐厨房。
爱上厨房频道
我们做一个简单的演示，这个19寸的电视是完全可以放在厨房的，将来会有一个爱上厨房频道。怎么实现把那里的内容转到这上边，就是网络新的多媒体播放器，这个在街上现在两三百就可以买到。它需要的视频流量不是很大，所以完全可以在这里展示，我展示一个我们截下来的视频内容，如果一个家庭主妇在看电视，跟着网络上的例子一步一步作菜，我相信她会爱上厨房，作菜非常快乐，不像以前很死板，现在很多装修公司已经在厨房里安装了电视。
