【导语】楼宇对讲产品只有做好服务，才能稳住市场。自狄耐克2011年开展首届“狄耐克3•15质量万里行——五年真情回馈•全国巡回‘扫雷’行动”以来，今年已经是第4个年头，狄耐克的坚持不仅让用户知道买了好产品后的放心，还让更多同行意识到服务的重要性。
自2014年3月16日狄耐克“扫雷小组”在福建·福州国际公馆开展“狄耐克3·15质量万里行”第一站以来，随后狄耐克“扫雷小组”足迹遍布全国，先后在福建·厦门的金尚小区、锋尚大道等地进行“主动维修，全面排查，重点解决”的售后维护服务，在每一个地方用自己的汗水，书写下对用户的承诺。
狄耐克“扫雷小组”用专业与热情感动金阳易诚国际
2014年9月15日，狄耐克3·15质量万里行服务活动最后一站来到了四川成都市的金阳易诚国际，金阳易诚国际楼盘，占地34000.17平方米，建筑面积约195000.00平方米，俊朗有型的建筑风格，由世界排名第5的英国阿特金斯设计事务所操刀设计，以打造迪拜帆船酒店的设计实力为项目量身定做满足青年人的质感纯住宅社区。
到达现场之后，在物业的积极配合下，行动小组立刻进入工作状态，根据活动现场向业主收集的问卷调查表以及小区物业管理部门所反馈的信息发现门口主机因人为操作不当导致按键毁损、个别住户楼宇对讲分机有运行故障，行动小组根据所出现的故障进行”对症下药”维护。
细心排除障碍，细节无微不至
在业主的配合下，行动小组开始入户业主家里对个别分机所出现的图像有波纹、杂音等系统故障进行维护。在解决过程中，行动小组进入业主家的时候，都会戴上自带的鞋套，对于业主的疑问作出了故障原因解答，在维修完成后还会为用户擦洗设备，现场不留一丝粉尘，只留一份真诚的微笑。
未雨绸缪，让用户更加舒心放心
在所有报过来的项目检修完毕之后，“扫雷小组”负责人告诉记者，他们还有任务……
随即，三人一组的小组开始展开行动，分别对没有报障的单元门口机进行”望”、”切”诊断。”望”指的是对单元门口主机外观是否受损、挂放是否有偏移等方面进行排查，细心的行动小组还抽出毛巾与洗涤剂对门口主机进行清洁;”切”指的是对单元门口主机按键、线路、显示屏、音效、系统联网线路等进行测试，值得指出的是整个金阳易诚国际单元门口主机均运行稳定。
【结语】
在可以预见的未来中，楼宇对讲必将是一个以服务制胜的竞争市场，狄耐克3·15质量万里行——全国“扫雷”行动真正从实际上解决了用户的需求，填补了楼宇对讲市场售后服务留下的漏洞。
