7月14日，乐视在北京召开主题为“We are onE”的乐视生态▪开发者大会。其中，乐视还发布了智能硬件云服务平台——乐居家，这一平台将基于目前的视频云平台、电视及手机终端，推出面向智能家居领域的云服务开放平台，帮助智能硬件厂商能在激烈竞争的智能家居市场上赢得先机。萤石、鸿雁、古北、丁盯、机智云等乐居家合作厂商发布了智能插线板、智能摄像头等新品。
对话嘉宾：
刘彩俊 乐视网信息技术（北京）股份有限公司，解决方案部总监
蒋海青 海康威视副总裁、萤石CEO
黄耀锋 杭州鸿雁智能科技有限公司总经理
陈彬 丁盯CEO创始人
黄灼 jack Huang 机智云CEO
刘宗孺 Broadlink CEO创始人
乐居家超级APP：以设备联动构建用户模型带动家庭服务
记者：乐居家超级APP它是怎样的一种APP的呈现？
乐视网▪刘彩俊：我们今天重点推出乐视智能硬件云，乐居家是乐视智能硬件云的一部分。对于我们用户来说控制很多的设备的时候发现在我手机上用太多的APP需要控制，我们首先初衷希望在我乐视的手机或者乐视的电视上能够有一个统一的地方控制这些设备，而更多现在设备之间的联动基本上每家自己都做不了，我们希望通过这个东西把这个联动先做起来，联动真正落地，大家在云端都在喊联动但是实现很少，联动产生以后才能有可能浮面后端的服务。乐居家，首先让家里面智能终端的设备先联动起来，我们今天发布没有针对比较火穿戴式的设备健康类的，我们第一让这个家居的家电联动起来，把家庭服务这个基础搭好，让我们乐迷先用起来。
刚才我说从云端和局域网都打通，这个设备的连接我们后期主推跨联，跨联大家都在喊，互联网重点是做用户，用乐视手机就是我们用户，我们希望我们手机在不联网的情况下也可以让所有设备跑起来联动起来，而不是说我注册一个APP注册一个手机号，我拿到这个手机在我家里面不联网的情况下用乐视设备都能把这整块的联动起来，希望有一些高端服务自己需要的服务必须通过云端支撑我们提供智能硬件云，实现设备智能化的前期的积累。服务在探索阶段，下半年会有服务出来。
记者：你演讲说用户有一个困惑，手机是摇控器还是智能家居的中心，您对此怎么理解？
乐视网·刘彩俊：其实手机和每个设备在整个自动化里面只是一个终端或者是功能，现在我们设定手机就是定位功能，我们后面有完整的大数据平台，我们对每一个用户都建立一个用户模型，基于用户模型基于设备联动数据，我们为每个用户定他自己行为习惯的模型，基于这个模型给他提供服务。
记者：乐视智能硬件云针对芯片企业，是怎么样的合作方式？
乐视网·刘彩俊：我们现在几乎跟LT的芯片厂家都已经推进芯片的智联智联云端的方案，在产品厂家采用这个芯片它可能无缝接入我们，现在很多是通过模块做的，我们希望做到芯片端，这是正在推进的事情。
记者：乐视在智能家居生态的优势集中在哪些方面？
乐视网·刘彩俊：乐视在智能家居发展方向方面重点支持三类产品，一类与视频相关输出的设备，第二是成熟的智能家居产品，第三是服务模式初步显现的产品。这是源于乐视生态的开放性，我们自己去做的业务一定跟我们自己业务紧密相关的，而且结合度很强的业务我们才会去做，而剩下的事情，现在能做的事情太多了，一个公司不可能把所有事情做完，所以我们抱着开放的态度把自己优势发挥出来，把自己优势去跟别人的优势去结合发挥出来，而不要去做自己不擅长的地方。今天到场的合作伙伴基本上都是在行业里面都是做得比较强大的，这种来合作，是合作，而不是有些自己做，这块蛋糕很大不可能自己都吃了，所以我们还是希望，包括今天大会主题开放，我们希望整个大家一起来把乐迷的生活变美好。大家在这做专访杨总正在分享开发者的政策，这个政策实际上就是我们乐视将来会跟所有的开发者合作伙伴一起来分享整个未来美好生活的收益。其实，智能硬件这块我们也是希望后期跟所有的合作伙伴一起来享受，假如我们将来为用户带来更好的服务，用户愿意为这个服务买单的话，我们希望跟合作伙伴一起享受这个过程。
记者：咱们这一块也是有这种云服务，乐视也有云平台的，咱们双方合作模式是什么样的？
萤石·蒋海青：它实际上现在应该说互联网圈子里云很多，大家都叫自己是云，云有垂直云和平台云我理解，不同的差异，我们萤石云，是智能摄像机怎么连到云那里去有内容分发内容处理这些基础，它的定位非常明确，更多偏向是智能硬件，而不是媒体应用。乐视云首先它自己完全可以满足影视的点播、直播，实际上从这个角度来看它也是垂直化的云，但是整个云的战略往外走，有可能往外延伸更像平台化的云，它要构建生态，构建生态原来是一个垂直云起步的，慢慢演变成以视频为基础的平台化的云，所以这样我们之间合作，因为刚才也讲到关于智能家居这一块，这样云和云之间本身就可以互联互通的，这样子一个偏向于垂直的，一个偏向于平台的，自然找到合作的点，包括CDN、节点、带宽、存储等等。这样子它那个云是属于AST，萤石的云偏向应用化的这种，云也是分层的，这样来看还是有一些合作点。
乐视智能硬件云：横向合作衍生新形态的服务产品
记者：双方合作之后会不会产生新形态的服务产品？
萤石·蒋海青：现在来看这种可能性是非常大的，因为所有的创新都是跨界融合出来的创新，萤石云和乐视云之间实际上就是一种跨界和融合。萤石云之所以叫做云，这实际上是从一个纯粹硬件走向内容、走向服务的出发点。纯粹的硬件是制造型的，服务蕴藏内容更多，这个服务基于内容和数据的服务，基于此的应用很多包括视频。
手机谁是主角？现在都还没有到，现在处于原始的阶段，你把现在物联网想象成2000年互联网，那时候互联网也是小丑鸭，它演变的可能性非常大，包括我们在座三位都没有想象出来的变化空间多大。大家想到物联网的基数和规模比互联网还要大，因为它把原来物连接起来的，这样子来看它里面内容、数据、应用一定演变出非常多的服务出来，我们没法想象有多少服务出现，现在只是说我们来看好这个方向，我相信未来这一块包括一些合作，包括一些跨界、融合互相找到支点，找到自己的发力点，找到自己的方向。
记者：乐视和萤石合作除了技术层面，有没有更深合作的内容？
乐视网·刘彩俊：实际上乐视与萤石的合作，萤石未来方向是从内容生产到传输到输出整个的云平台覆盖所有行业里面去，这其中萤石是视频输入端特别强的企业，所以萤石设备在视频内容输入这一块跟我们生态强结合强业务关系的一个。在我们C6这款产品上也做了体现，为什么我们选C6，其实C6现在相当于智能摄象头里定位高端的这个，我们这款摄象头搭载我们免费云存储服务，我们希望从高端人群培养用户的行为习惯包括这种未来的服务。探索一下未来的服务，基于这个摄象头我们技术上和业务上的合作我们一直在探索一个后端，一直跟萤石这边探索商业模式创新和后端服务的探索。
记者：在云服务领域，乐视和机智云的合作对移动开展有什么独到的开展和有意思的火花？
机智云·黄灼：去年我们曾探讨搭建这样一个智能硬件云平台，以及乐居家方便用户的APP。我们聊双方如何以互补的方式可以帮助到开发者和消费者。首先，大家很关注于开发者我们过去四年积累了很多智能硬件特别是单品的开发者，以及很多上市的家电企业。这些产品因为很多时候都是以单品的方式推到这个市场来，产品的互相联动之间缺乏有效的桥梁，我觉得像乐居家给用户统一的用户体验的模式，而且有乐视比较强大的电视和兴起的手机的终端，把各种单品的联动跟互联互通做法上得到一些有效的提升。而我们在过去几年的一些积累的智能硬件开发者跟企业他们也需要一种这样渠道更好服务消费者，所以像乐居家这样超级APP的用户体验我们在共同的完善。智能家居一定是各种各样的品牌能够联动互通之间的场景才能真正的服务消费者，而且去每一个硬件厂家一定要以自己的云为中心打造这样一个生态。我认为消费者认可的这个产品无缝的对接我觉得这种生态我们很认可的，这给到开发者一个新的方法，跟其他的硬件在乐视终端有一个很好的合作。
另外，我也很认同刘彩俊先生在发布会上提到的开源的一些思维，我们一直倡导智能硬件必须有开源的元素，让开发者对技术门槛掌握能够快速的实现，所以在双方的平台的推广推动的情况下我们会一起发起一些开源的计划，把我们过去几年的积累，还有乐视未来在这方面付出，一起以开放态度去跟我们开发者合作。不管是连接机智云现有的客户开发者，还是未来乐视智能硬件云上的开发者我觉得大家可以更加放心跟这两个平台合作，我们在协议上会把它打通，这是首次在相对比较完善的平台上有协议非常兼容的共同协作。我希望这是为我们智能硬件整个行业带来一种就是大家这种合开放合作这样新的形式，而且我们现在互通有可能是端对云，端对端之间多项的互通，这让硬件厂家之间合作更加无缝。
开放共赢平台：软硬件强强结合优势资源互补
记者：对智能家居企业来说，乐视魅力在哪？怎么吸引合作？
BroadLink·刘宗孺：我们看乐视这样看的，首先它的心态够开放，大家都是开放共赢的平台，我们最喜欢就是这样的平台，我们做中间件，帮助大家把已经做好的设备连接大的平台。乐视能够帮助我们做什么？我个人理解有两个痛点，乐视电视越卖越多，乐视用户很多，能够和其他家电连接起来是非常好的场景，举个例子作为家庭主妇来说我追一个电视剧我坐在客厅看，我厨房里面比如说烤箱在烤东西，或者微波炉加热事物，如果完成后有一个推送过来，既不会耽误我看电视，用户也不总老跑到厨房看热好了没有。类似这样推送非常有益，当然安防报警在电视上推送是非常好的场景。第二个场景我能想到乐视的第六块屏，这一块屏真正能够起来，车联网的这块屏起来对我们整个生态补充是非常大的。大家一直说到底拿什么控制家？到底是手机还是？其实在家的时候大家希望将来智能无感的，不需要通过APP或者手机控制，人机自然交互了，这一块也有很多巨头包括创业公司都在做，人工智能进入家庭很快，乐视也有远场识音的设备，办公室你会依靠手机做一些远程的操控，在路上尤其是车联网真正跟家庭连接起来，这是我的梦想你回到家它能够自动通过LBS它知道你的位置，你是不是在回家的路上，如果真的家的智能电器帮你准备好服务好的话，可能真的智能家居变成一个智能。
记者：据了解，鸿雁和乐视合作通过三个阶段展开，第一是说现在硬件层面的插排相关智能产品上，第二是硬件和软件应用结合，第三是线上和线下，在硬件和软件是怎样的合作模式？
鸿雁·黄耀锋：鸿雁有一整套的智能家居的产品，我们以智能排插导入乐视的生态圈合作，基于这点我们涉及到硬件和软件，鸿雁作为硬件的开发者，在电工和硬件方面拥有优势资源，用户体验的时候碰到很多问题，一个产品是不是专业化厂家做的，我们外面看到很多的智能插排和插座设备其实都是互联网公司在做，这些设备真正的标准有没有很好的去执行。鸿雁和乐视推出的这款产品，是真正经过国家认可实验室做过验证的，我们希望推一个达到标准智能的产品。
软件方面，我认为乐视在这方面比较强，也是它线上渠道资源，线上开发能力，线上平台运营能力，这对于鸿雁这样的传统的制造型企业来说，这一块的确存在劣势。我们希望这些方面能够和乐视强强联合，我们把硬件产品开发好，乐视能够在他们平台上跟用户一起互动，为用户提供更好的智能化产品的体验，这是我们硬件和软件相互之间的结合。
记者：和芯片企业合作，有可能芯片企业绕开模块企业直接做合作，Broadlink作为模块提供商对此如何应对？
BroadLink·刘宗孺：对此我需要纠正一下，模块现在出货量按每个月大概20%的增长率增长，芯片厂家和这个关系不是太大，为什么？就是说芯片只是实现了一个联网的功能，为什么要有模块厂家存在？因为从芯片到产品上面肯定需要一个过程的，包括电控逻辑的对接，包括然后跟云端的对接。你要让每一个厂家，比如说我们让乐视跟每一个厂家对接它得累死，我们干最脏最累的活，已经把每一个家居的智能化，包括电控逻辑怎么跟云端手机端打通，这是我们做的内容，这块内容可能芯片厂家做不了，乐视也做不了，他们应该搭好平台让其他人对接它，这是我们主要的工作。
产品的智能化，尤其家电智能化这个热潮很明显的挡不住了，可能你现在身边没有接触到，你可能看到至少我们商场里面大部分产品还是非智能的，可能空调只有一些特定的渠道能看到，但是到今年年底到明年年底至少有50%的空调作为标配作为智能的，就像当年智能手机和智能电视来临一样，你现在去买，买不到非智能的电视了，将来你肯定也买不到非智能的空调了。
记者：现在物联网相当于2000年的互联网，经过一些泡沫和洗牌真正的强大才会留下来，丁盯和其他同类产品竞争的优势是什么？
丁盯·陈彬：我们门磁是全球首款WiFi门磁，我们做低功耗的优化，我们有一个用户给我发微信，你门磁我用了从去年年底到现在他就充过一次电，我们做门磁的时候希望以低成本，用户很低的价格就能拿到门磁，实现远程监控控制，之前门磁非常复杂，包括配置价格也很高，我们做一款单品的门磁全球也是首款的。接下来，我们跟乐视发布丁盯安全门锁，安全是我们最核心的两个字。用户买门磁是为了安全，安全基础上加它的便利，包括手机开门，密码开门，我们下一代加上指纹开门，这些便利的需求。为什么我们安全上有最核心的优势？我们首先团队是从百度出来，我们有四五位百度资深的架构师，在百度做手机安全、云架构、基础架构。为了用户的安全我们用B级的锁芯，无论是内把手开门还是外把手开门，这个我们实时远程监控告诉用户，或者告诉他不安全有人闯进来，我们保证远程密码和手机授权是安全的，我们在云端不保存任何的电子密钥，我们的密钥在手机和锁上，我们云端被攻破也不会泄露我们的密钥和密码。我们和百度安全战略合作，他们为我们做后端的漏洞扫描做保驾护航的工作，除此之外，跟保险公司合作，为家庭用户做财产保险。
安全，除了说技术方面还做了很多外围的，为用户从心理上保证他的安全。国内我们首款叫安全门锁的产品，之前没有谁敢说我门锁最安全的。我们可以说我们比所有的机械锁都安全，我们会做很多优化，跟踪优化和便利化的优化，比如说手机摇一摇，我们做到靠近家两米的时候用手机摇一摇就可以开门。国内很多厂家做得体验不好，你十次开门，有九次能开，但有一次不能开的话，用户就不用你了，又返回来用钥匙和密码开门。我们做到99.9999%的保证能开门，我们这块至少目测做到最专业的。在行业里面我们深扎下去，我们跑遍了锁厂去做非常深的合作，我们出一些新方案，让他们把电子锁变成智能锁，这是我们领域纵深做得非常专注非常深，形成我们的技术壁垒。
跨界融合：创新商业模式发掘潜在市场
记者：乐视与鸿雁一起做智能排插是为了与友商的对抗是吗？
乐视网·刘彩俊：我们跟鸿雁的合作从来没有站在跟某友商的角度去打，站在这个角度我不会跟鸿雁合作，跟一个小厂家稍微做一下品质控制把价格压到最低。我们这款产品不会以低价博眼球，我们这款产品解决一些人真正的作用。举个例子，盒子最耗电的，我们又不能把插排全都关掉，我家盒子旁边放了一个鱼缸，鱼缸不能断掉，需要单品的插排，用手机控制不是一个强需求，但是你万一出门忘了，它肯定帮助你解决这个问题，如果你没有这个功能你就解决不了这个问题，我们推出是一款实用真正让用户喜欢的产品，长期把它做下去。
记者：在互联网大的市场环境下鸿雁除了与乐视合作之外，在这样产业环境下做一些其他的创新发展？
鸿雁·黄耀锋：在互联网+的思维下，应该用足够开放的方式去做。鸿雁是硬件制造商我们也会很开放跟更多合作伙伴合作。现在社会分工很专业，比如说我们在座的四位，刘总是Broadlink，我们是wifi模块的解决供应商，我们刘彩俊总是平台运营开发商，鸿雁和丁盯我们都是硬件供应商，这个是专业人干专业的事，不需要花很多成本交很多不学费干你不专业的事，首先鸿雁心态就是开发开放的智能硬件制造商我们对很多人开放。从另外一个角度说还有市场，我们市场这一块我们跟乐视的合作发现乐视在平台运作当中它能够很好的跟用户交互。在这个社会原来我们一直讲客户和用户，什么是客户？买你东西的人和你交易的人是我们客户，什么是用户？跟你形成能够交互的那是用户，所以我们更希望拥有更多的用户而不是这些客户，我们跟乐视还有其他一些互联网的公司我们会跟他们合作，我们最终的目的给更多用户带来更多更好的产品，智能家居行业市场非常大，足够大，我们联合其他厂家合作，智能硬件的需求性，这个需要我们交互当中去了解，很多用户需求到底是怎么样的，不是说我厂家做出来一个东西我就一定要推出去一定卖好，大家发现很多智能硬件现在卖得并不好，因为它改变了原来的模式，一种新产品一定要有一种新的营销模式去推广去落实，包括我们跟乐视的合作，我们希望通过我们硬件打造，通过乐视的云平台和用户的交互，后面慢慢形成比较好的产品，不光我用手机去控制它，不仅是给我这个带来某几个功能，我希望在乐视生态圈跟更多的产品联动合作给你们带来更好的体验，这样的产品是我们希望未来跟乐视做的。
记者：针对与乐视生态的合作，未来丁盯想做O2O的探路者吗？
丁盯·陈彬：现在我们跟乐视的合作是非常开放的合作，我们作为硬件制造商我们跟乐视合作，同时我们跟乐视针对互联网公寓，长租、短租公寓的平台跟乐视网合作，然后还有云端的平台。针对O2O的合作，丁盯现在跟小马管家做新的合作模式，他们提供O2O上门管家的服务，用户交年费或者月费以后他可以帮助提供上门打扫房子，做饭服务。因为是无人家政的服务，这样遇到钥匙的托管和电子钥匙管理的问题，我们现在跟它合作推我们安全门锁。首先解决动态密码的分发问题，当然保证密码的安全性，发到管家还是工作人员里面去，让它可实施可监控，我们跟他们服务把这个门锁和这个服务，对O2O上门管家服务有需求的人员当中，跟乐视合作也是探索一些包括智能家居，长租，短租的模式，我们非常开放，我们希望引入跨界的合作，包括我们跟安全保险也是合作，我们在生态中一环提供最安全最便利的门锁。
乐视网·刘彩俊：现在有O2O的服务和提供商都找到我们，这块是明显显现出来的商业模式。此外，还有地产业务。去年到今年有几十家的地产公司跟乐视达成了战略合作，我们现在无米下锅，我们不愿意拿市场上不成熟的东西跟地产公司合作，我们希望把服务和成熟的硬件一同送给地产公司，这两块我们可以帮合作伙伴迅速占领市场，我们共同把这个平台搭起来迅速推广出去。
