开发商：社区O2O已成传统房地产商转型重要方向
上半年财报显示，如今房地产商的行业平均利润跌破两位数，开发商的利润大多下滑，甚至有些房地产开发商处于亏损状态。房地产们进入“白银时代”，房地产已经进入到下半场，房地产行业从增量市场变成存量市场。面对存量市场，社区O2O服务成为增加存量市场用户附加值、增加用户粘性、实现企业转型升级的关键。
随着房企的转型，房企旗下的物业公司已率先成为进一步深入社区O2O的主力军，借助“互联网+”趋势，传统物业公司突破原先的管理和服务半径，实现规模化扩张，进一步转型为社区服务企业，演变成社区O2O主要服务商。目前各类社区O2O商业模式已经大量出现，如彩生活、万科物业、鑫苑物业等，不同的业务模式满足了社区用户不同的需求。
物业公司：物业仅只是社区生态圈中的组成部分
社区O2O的大平台中包含了衣食住行方方面面的商家，而且以社区为中心的社区商业已经非常的成熟，然而物业只是给社区提供服务的这条产业链当中的一个服务商而已，只是物业是社区的管理者，也是离用户距离最近的企业，所以物业在这个生态圈中有望成为具有绝对话语权的企业，但未来怎样依然很难去下定论。生态圈的建设是一个系统而庞大的工程，是以家庭为中心，社区生活场景为基点对所有相关服务企业的整合，管理成本也是不容小觑的，同时房企和物业还将面临巨大投入的压力，所以目前来讲只有具有相当规模的地产和物业才更有实力去实践社区O2O的建设。
互联网企业：社区O2O借助移动互联网红利向家庭生活方式渗透
作为本地生活服务的社区O2O，商业模式的本质是B2F(Business to Family)，借助于移动互联网超级红利对家庭生活方式的渗透、变化，在信息获取、商品交易、服务实现、社交互动等方面呈现出全新的特征和活力，已然成为巨头布局和争夺的新台风口。社区O2O的核心是“懒人经济”，从业者要做的是深度挖掘并满足家庭生活所有的细分市场，给予社区居民最大的便利，打通社区商业的“最后一公里”，而将其做好的关键是掌握流量入口。在经历多年的开发经营，房地产商掌握了大量社区资源和业主信息，其中包括教育、家装、医疗、房租租赁、社区金融等，掌握这些消费“痛点”，就是掌握住社区居民消费的先机，这也是房企争相布局社区O2O的主要考虑。
BAT等互联网巨头们的O2O，无一例外的呈现出“由线上而线下，由轻而重”的互联网式O2O烙印；而社区O2O则毫无疑问需要面对“由线下而线下，由重到轻”的独特挑战。
社区O2O其核心正是以社区生活场景为中心，构建业主与物业、用户与商家及上门服务提供者之间连接的平台，而非单纯的完成社区配送、社区社交或者社区上门服务，是一揽子的综合服务平台。包括社区日常消费如：便利店、生鲜水果、外卖以及线下家政、干洗、快递、甚至挂号、租车等便民服务，从而打造成为社区商业闭环。这并不是单纯线上渠道或一个APP就可以解决的，而是需要整合社区各种供应链资源来为社区提供各种服务需求。在传统社区服务，包括信任与安全软件服务以及物业硬件服务转型升级的大背景下，以物业为切入口，构建完整社区生态闭环的逆向社区O2O模式日益崛起。
