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[Z-Wave专栏]Flex Automation:以客户需求为导向提供灵活的系统平台

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电话:+86-755-36940117

E-mail:sales@flexautomation.com.br

Flex Automation是一家致力于为家居与商业场所提供极其灵活性与扩展性的智能整合方案的企业,Flex以客户需求为导向提供功能齐全与灵活的系统平台。在过去12年中,通过在服务客户的过程中积累的大量经验,在过去的五至六年间,Flex在巴西与多家开发商进行了合作,拥有很多大规模的成功实施案例,针对大规模标准化的实施Flex创造了很多先进的工具与方法去大幅度缩短施工的时间与成本。

Q-《智能家居杂志》 A-Flex Automation 总裁:Jean Pascal Nathan De Simone

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Flex Automation对于中国智能家居近期的市场前景怎么看?

相对于海外的智能家居市场,中国的智能家居市场处于萌芽与摸索阶段。在应用方面还没有哪一个技术形成主流,市场的发展有很多不必要的内耗与不确定性,导致很多人持观望态度,用户习惯也没有形成,这些都需要时间,但我们相信中国未来将会是全球最重要的市场。

Flex Automation有没有什么新的产品带给中国客户?

我们在过去12年中的技术积累以及为客户解决问题的经验,让我们可以为中国客户带来更实用的产品与更佳的使用体验。在中国市场我们一步到位引进了最新的第5代产品,在多方面的性能都有提升,在9月上海展我们也展出了iWatch的用户界面。Flex (灵活)所代表的不仅仅是一个品牌,它也是Flex的使命,去为客户提供易于安装,同时又具备能直觉地操作与优美的用户界面,并且价格相宜灵活。

Flex Automation从巴西拓展到亚洲智能家居,在研发和售后服务上是否会本土化?

本土化,是我们目前最重要的工作。本土化包含两部分,一是产品规格与本地接轨,例如根据中国法规调整射频频率,还有用户界面的本土化,毕竟我们的核心价值就是要给客户提供一流的体验。二是本地客户服务体系的建立,在深圳我们建立了一支技术支持和售后服务团队,主要是为我们的合作伙伴提供技术培训与支持。我们的本地化工作已经进入最后阶段,并期望可以很快为中国客户服务。

如今智能家居产品接入云端已成主流趋势,Flex Automation是否会与中国的互联网云平台有合作计划?

目前我们还在研究,但我们公司是以客户需求为导向的,Flex(灵活)不仅仅是我们的品牌,也是我们的使命,所以我们不会排斥任何能为用户带来价值或者更方便的功能开发。

我们的产品在巴西已经为超过3万3千个(2014年8月的数字)家庭带去了更舒适、方便与极具品味的生活,我们正期待未来在亚洲的发展,我们拥有自己研发的团队与核心技术,具备专业的技术支持与售后能力,就让Flex团队把你的想法变成现实吧。

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