“智见生活•智敬未来”，智能头条近期推出国内首档智能家居财经对话栏目——《智见》。CSHIA秘书长周军先生近距离对话智能家居业界大咖，解读行业发展趋势。
本期对话嘉宾邀请到了欧瑞博创始人&CEO王雄辉先生，将从市场环境、企业定位、行业格局、个人感悟等维度进行全面讨论。
以下是本次采访实录：
欧瑞博的发展历程
周：欧瑞博2011年成立，经过这12年怎么看待欧瑞博的发展？怎样看待智能家居市场？下一个十年，欧瑞博有什么布局计划？
王：创业12年，欧瑞博并不算年轻。说一个比较大的逻辑，我觉得我们还是要非常感谢过去12年这个时代中国经济的快速发展、消费升级，房地产蓬勃发展，给了智能家居一个非常好的宏观环境。另一方面，资本市场也非常好，使得我们很多想法得以去实现，所以欧瑞博也抓住了很多机会，投入创新。
我们抓住了过去10多年的关键机会，让欧瑞博能快速成长为这个行业的独角兽。站在全球视角来看，我觉得包括欧瑞博在内的中国智能家居，从产品到业务模式，不只是在中国取得了发展，在全球范围内都是领先的。未来10年会有很多变化，包括经济、房地产的一些变化，的确是很值得我们去在这个点上重新思考复盘，并且新的出发。
欧瑞博过去10年，我经常在内部说，十周年十个亿，但十个亿对一个企业来说也是一个门槛。我最近给团队的邮件里面也提到，十个亿如果我们一直停在这里，我觉得我们也将会面临很大的问题，对吧？也会面临我们的企业如何扩大，如何走出去。我觉得这是一个非常重要而有意义的话题，所以也特别想跟周总一起来复盘一下。
怎样看待市场竞争格局？
周：刚刚您提到这10年，我们经历了市场的红利期，特别是房地产的高速发展，经历了消费升级。市场也发生了很多变化，慢慢的会有一些互联网或平台企业进入，您是如何看目前的市场竞争格局？
王：我认为看这个问题先从全屋智能或智能家居定义的变化。10年前的全屋智能，10年前不提全屋智能就叫智能家居控制，所以它还是一个比较狭义的单一指令，集中交互的产品。随着移动互联网，IoT，以及目前生成式AI不断涌现，其实给予智能家居的机会，从用户价值来看是越来越多态的。产品越来越多态，我认为创业和创新的机会依然非常多。
现在的智能家居比起10年前，已经经历了好几波迭代，并且还在继续，用户价值和产品价值持续迭代升级，那么自然会有很多新入局，拿着新的武器新的想法的人会不断的去颠覆它。
其实欧瑞博本身就是一个颠覆者，在我们创业的时候智能家居也有了，对吧？只是我们利用了移动互联网和IoT这一波机会，快速的把产品变得更加能够符合大众用户的需求。
所以我们也起来了，或者说我们跑到了一定规模，今天也会有很多拿到新的武器，例如大模型生成式AI，又例如说一些互联网或平台型企业，他们也认为他们有机会。
我认为这个事情对用户来说，对行业来说都是一个很好的事情，因为这个行业或者产品的边际价值在不断扩大，对于从业者而言，我认为永远都是保持兢兢业业，开放空杯的心态去看待，因为技术一定是不断迭代，那么产品也必然不断变化，同时它的商业模式也会发生变化。
所以我觉得欧瑞博比较好的地方，或者说欧瑞博一直坚持做的事情，就是永远保持一种空杯和创业心态。我们一直敬畏用户的需求，敬畏整个产业的变化，我觉得只有这样一个企业才能够持续保持生命力，才有机会真正的成为这个领域内伟大的企业。
因此我觉得我们是乐于去看待竞争的开放以及产业格局边际的放大，以及在这过程中，只要我们足够的努力，我们的产品战略各方面足够清晰，我们是可以收益更大的机会和份额。
欧瑞博怎样应对市场变化？
周：后疫情时代也就是这三年以来，市场免不了出现一个问题，就是内卷化。产品从外观到功能出现同质化，您对此有什么思考？
王：我们面对其实不只是这三年，也不只是这一年，永远都会有人说生意好做，永远都会有人说生意不好做。当我们面对看起来是巨大变化的时候，我更加关注什么是不变的。什么是不变的？我认为有两样东西是不变的，一个是用户对更好的产品的需求，这个“好”包括了用户使用体验的价值以及用户经济效益的价值。
买你的产品或买这个品类，例如说智能开关比起普通开关，价值到底在哪里？这个事情有没有说清楚，你有没有想明白，有没有做清楚？第二个是买你们家的，买欧瑞博品牌比买别的品牌，到底好在哪里？这个问题是永远不变的。
第二个问题是一个企业和一个品牌的使命、愿景、价值观，它应该是不变的。欧瑞博早期我们最早提出了把多个面板变成一个MixPad，把墙上原来碎片化的面板变成一个统一的交互，再到智能无主灯，原来成本很高，我们通过集成化一体化的方式，不仅仅是智能家居照明体验大幅提升，它的购买成本和安装使用变得很简单。
如何把原来只有少数人才能够体验和使用的产品，如何给到更多大众化的消费用户？欧瑞博做的事情，就是把这些原本比尔盖茨这类富豪使用的产品体验放到一个中产阶级，甚至更大众的用户人群里面去使用。这些是欧瑞博不变的追求，我认为过去10年没变，未来10年大的逻辑也不应该变化，只是在这个过程中我们需要洞见，洞见更大众的市场。
那么我们跨越鸿沟的卡点是什么？这个卡点可能是技术的卡点，例如原来没有互联互通，现在互联互通的技术卡点被突破了，这个时候我们的产品竞争可能要发生一些变化，例如渠道的方式，过去房地产发展非常好，开发商是重要的一个渠道，到今天地产新建房增长率变低，接下来更大的机会可能是再装修市场，如何提高再装修市场的渠道效率也是一个不变的命题。
基于这些不变的逻辑，我认为欧瑞博或者说再扩展开来在全球范围内，既然在中国能获得成功，依然有机会把品牌出海走出去。除了中国市场，在全球市场，我认为全屋智能都还有非常大的机会，而且我们在产品技术甚至商业模式都是跑通了，而且可以批量进行复制。
所以与其说变化，我们先理清楚什么是不变的。在这个不变的逻辑体系里面，我们如何放大自身的优势同时加强竞争力。
资本运作对企业发展的影响
周：在大家的认知里，欧瑞博是一家对于资本运用的非常好的公司，有非常强的资本思维，针对这一块，您有什么分享？
王：我觉得我还是相信自强则万强。资本是一个放大器，它会放大你的优点，也会放大你的缺点。创业本身没有一刻是可以逃课的，从一个初创者成为一个企业家，从一个创业公司成为一个成熟的企业，资本只是助推剂。与其说资本对我们的帮助，我们要直面的问题还很多。过去因为资本的支持，我们快速的跑到了行业头部，产品快速成熟，但是我们的组织、品牌、运营，还有很多迭代和升级的地方。
另一方面资本也是双刃剑。因为资本过分宽松，也会让有一些人员有一些团队，甚至欧瑞博在某些阶段也会为了资本而资本，很多产品并没有为用户需求而设计，以前我们流行说To VC，其实是违背初衷的，它并不是以用户价值来去看问题。
欧瑞博还是回到初心。资本只会加速，但它不会代你去上课，另外一方面资本会放大你的问题。当下的资本环境看起来变得不那么好，我觉得对我们来说可能还是一个好事，让我们更加静下心的去一点一点回归产品、组织、战略执行，耐心的去做好产品，开好一个个店，潜心做好技术研发，把基本功做扎实。我认为这样反而是成为一个成功企业的必由之路。
管理企业的心得
周：欧瑞博从成立到发展，经历了团队规模、业务范围、产品类型的扩张。在此过程中，对你个人的管理能力，组织能力提出了很高的要求，你有哪些感悟？
王：我觉得首先必须要承认一点，就是一个创始人或者CEO就是组织的天花板。我经常说创业者要有苦行心态，我们说的更加粗暴一点，如果有一天欧瑞博很成功，那就是你很牛逼，如果欧瑞博有一天很糟糕，那就是你很失败。其实不需要去过分的去抱怨资本、团队、市场，其实它都是客观的，所以必须承认一个创始人或者CEO，你就是整个组织的天花板。
第二，不同背景出身的创业者都有他的优势，也有既有优势，例如说做技术、做产品、做营销出身的，我觉得我今天来看几乎很少有企业家完全靠天赋获得了巨大的成功。
这也是我跟团队交流的时候，包括我在内部里面提拔一个人上来，原来他可能是做设计的，他在这方面靠的是什么？靠的是天赋和既有优势，但是他要有大成，一定是进入到某一种绝望之谷，甚至他要怀疑他的人生。包括我自己本身是技术出身，但是我后来发现智能家居这件事，光有技术不行，还要有产品能力，商业化运营能力等等，这里面十几个链条。
所以也就意味着从战略上你要能够把所有东西能串联起来，从经营上要设计组织、岗位、人员、流程，这个事情难度是非常大的，同时还要有资本思维，要能管控公司经营。
在这种情况之下，客观来说，我是一次又一次进入到绝望之谷，之后能再爬上来。有人是天才，但是不会有人是全才。而企业家往往需要是一个全才，所以是从一个有天赋的天才变成一个全才。
真正的企业家精神是什么？说简单一点就是昨天晚上被打击的一无是处，无限低落，早上起来，你依然有一个莫名其妙的自信和面对所有问题的勇气和心态，重新出发。每天都是处于这状态，每天早上起来还充满激情，直面所有的困难和问题。
这种状态是靠什么？就是一次次打击。一次次挑战，调整之后形成了一种皮实，这可能就叫企业家精神，你才能够去面对所有的困难、外部困难、内部困难、行业问题、产品问题等等问题。
我会觉得市场、资本总会有高低，总有顺的时候逆的时候，产品总该有对的时候跟不对的时候，而这种精神我认为是我个人的成长，我个人在突破自己的天花板，以前我会觉得这种问题我是接受不了的，今天我觉得我能接受这个问题。
以前我觉得说这个问题我是解决不了的，或者不应该我去解决的，今天觉得你必须解决，解决不了可能组织就走不过去。我们得去用这种视角去看待问题，前段时间我跟团队发邮件，我也是说我们在这种新的业态，新的市场环境里，我们要比过去更加真实，我们要真实看待我们过去的发展，很大程度上是房地产和中国经济的快速红利，造成了发展。
正常来说，你看为什么美国的全屋智能发展的不如中国？是因为过去10年美国的房地产跟经济没有像中国这么快速，现在我们回归一种常态，就是产品创新，市场不那么容易，我们必须知道这才是常态，这将是一个永恒的常态，你能不能去适应它？组织如果能去面对它，我认为这个组织又在冲破它的天花板。
所以从我个人认知的天花板，能力的天花板变成整个组织的天花板持续提升，我认为这个过程就是我们走向成功的过程。
GPT和Matter协议给行业带来的影响
周：近来，行业内涌现了一些技术热点，包括生成式AI，包括互联互通的Matter协议。针对这一块，您有什么看法？欧瑞博又做了哪些规划？
王：我觉得这是一个非常好的话题，一个是GPT,生成式AI，一个是Matter，其实这两个刚好我认为是极大的利好智能家居。 Matter本质上解决的问题是一个供给侧。所有理论上让所有的品牌设备能够实现互联互通，接入到一个平台交互体系里面去，而生成式AI是让整个用户的交互更加低成本，而且是更加无感化，更加倾向于全知全能。
所以一个是面向用户侧交互的大幅迭代，另一个是在供给侧的，最后一个柏林墙被打破，这两点一定会极大的利好智能家居，所以我们是非常看好拥抱推动从产品到行业的应用。
我们应该是全球最早发布Matter产品硬件的公司，我们也希望我们是最早用大模型去量产，在我们的类似MixPad这种中控产品上，我认为这样会让原来有很多人诟病的“人工智障”，会变成真的全知全能的人工智能，实现迭代，如果用数量级的话，我认为它可能是5倍，10倍对行业的利好，所以我觉得要有很大的信心和耐心。
另外一方面从产业链的视角来看，GPT这种大模型，生成式AI，也会简化智能家居的安装配置，大幅降低到达用户侧的销售和服务装维的成本，其实最终也是给用户创造更大的红利。
不管是从产品、用户、产业链视角，我们可以看到未来的一些技术变革，它会拉动很多技术变革，那么我觉得这是一个巨大的利好。我觉得这也是接下来10年可能是全屋智能最大的一个风口机会。
周：是最大的一个变量，例如我们现在挂在墙上那款触控屏，它会极大的增加跟用户的交互，会越来越懂你。现在我们还是所谓的控制型的思维，指令比较单一，因此各大厂商都会加快研究。
王：这点我顺便补充一下，年中会有个惊喜给大家，会有新产品的发布。
周：大家可以关注欧瑞博新品发布。
王：会再一次让大家对这个领域有全新的认知。
一路走来的感悟
周：这一路走来，对事业，对人生，有什么感悟？
王：这一路走来，我内心里面还是感谢的，我觉得还是感谢这个时代，感谢国家给了我们这些当时的年轻人，一个在自己喜欢和热爱的领域里面创新创业的机会。
如果同样是我换在另外一个国度或者另外一个时代，哪怕你再有能力，哪怕你再有想法，可能你都没有这么一个机会去做产品，去拉一拨团队，兄弟们去创业，去实现一个目标，而且能够实现商业化带来用户价值和经济回报。
所以我是充满了感恩和感谢，因为对家国、时代、团队、资本，用户等很多方面我觉得是充满感恩的，另外一方面也想说不容易，从我像我这样一个技术工程师，当你创业那一刻开始，就是一个“不归路”，几乎没有回头路，那么你只有一路往前，你不能停下来，甚至更加不能往后退，只能把企业带上更成功，甚至也没有时间休息。
哪怕上市了之后，还有更大的命题，所以我觉得我在这里也呼吁一下做企业，特别是民营科创企业还是很不容易的，要考虑的问题非常多，要创造价值，同时你还考虑账上的每一分钱怎么用，是不是没钱了，因为同时考虑每一个员工，考虑每个产品，要学会平衡，所以这是第二个感受不容易。
第三点，到了今天我会开始觉得，有些东西自然而然，尽人事听天命，可能是最好的心态。就是你每天你把该做的事情努力做到最好，努力把每一个会做开好，努力把每个产品做好，努力把每一个商业战略执行好，然后不过分的去求回报，不要过分认为应该给你什么回报。你本身在做你热爱的事情，就是一个福报。
周：它可能是量变到质变的一个过程。
王：我认为更大的价值是你能把每一件事做好，把每一钱分钱花好，对得起用户，对得起员工，对得起股东，对得起家庭，就像你说的能够回去跟家里人开心的过一个周末，哪怕半天，我认为我已经很满足了，我觉得没有别的诉求，所以第三点是要学会满足。
周：这十二年见证了Mark和欧瑞博的相互成长，确实欧瑞博走得很不容易，尽管市场里面各种各样的声音，但是我觉得我们整个智能家居行业的人应该还是团结在一起。我非常同意我们很多人在讲不忘初心，做好的产品给用户，这个就像您说的逻辑它是不变的，所以我们也非常期待欧瑞博下一个10年，20年，甚至更好的时间的发展，谢谢观看。
